Agent de Passage (H/F)

TN France; Colombier-Saugnieu; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur aérien recherche des agents de passage passionnés pour rejoindre leur équipe à Lyon St Exupéry. Ce rôle implique d'accueillir les passagers, de gérer les opérations d'enregistrement et de respecter les normes de sécurité. Les candidats doivent avoir une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une bonne capacité de communication et d'adaptation. Si vous êtes motivé par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues sont un plus.
• Esprit d'équipe et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les passagers et les renseigner professionnellement.
• Effectuer les opérations d'enregistrement, embarquement et débarquement.

Connaissances

Français

Anglais

Compétences en communication

Flexibilité

Sens commercial

Formation

Expérience en accueil ou service client

Outils

Systèmes informatiques liés

Description du poste

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Client:

CityOne -Excellence Interim

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

72dd89af837f

Job Views:

1

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

col-wide

Job Description:

Entreprise

LES ENGAGEMENTS D'EXCELLENCE INTÉRIM

Le recrutement de profils adaptés, dont les compétences professionnelles et le savoir-être seront en adéquation avec le poste et le secteur d'activité.

Validation par notre agence lors d'entretiens de l'expérience, des capacités à travailler dans un environnement spécifique, et des motivations pour des missions d'intérim dans le secteur aérien.

Délégation d'un personnel expérimenté avec contrôle systématique des références.

Constitution d'un vivier actif pour répondre rapidement aux demandes.

Conformité des prérequis, formations, et accès au poste de travail avec anticipation et suivi.

Un bilan qualité pour clients et salariés intérimaires, avec actions correctives.

NOS DOMAINES D'INTERVENTION

Pôle Aéroportuaire : profils variés, de non qualifié à managérial, incluant agents d'exploitation piste, agents d'accueil, agents de trafic, agents d'escale, employés logistique, hôtesses, agents de sûreté, métiers de bouche, électromécaniciens, laveurs de vitres, agents de billetterie, commerciaux, spécialistes tertiaires, chauffeurs poids lourd, caristes avec CACES.

Poste :
Excellence Interim recrute pour des compagnies aériennes renommées à Lyon St Exupéry des agents de passage (H/F).

Mission principale : effectuer enregistrement, embarquement, débarquement, accueil passagers dans le respect des réglementations sûreté, sécurité, procédures compagnies.

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les passagers, les renseigner professionnellement.
• Effectuer les opérations d'enregistrement, embarquement, débarquement, accueil.
• Respecter les règles de sécurité et procédures.
• Participer aux briefings et débriefings.
• Préparer les banques d'enregistrement.
• Gérer situations d'urgence avec calme et efficacité.
• Collaborer pour une coordination fluide.
• Informer en cas de dysfonctionnement.
• Participer à la qualité de service.

Profil recherché :

• Maîtrise du français et anglais, autres langues un plus.
• Esprit d'équipe, bonnes compétences en communication.
• Savoir-être, ponctualité, fiabilité, réactivité, rigueur, sens commercial.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Flexibilité horaires, y compris week-ends et jours fériés.
• Expérience en accueil ou service client souhaitée.
• Connaissance des systèmes informatiques liés.

Si vous correspondez au profil et êtes passionné par l’aérien, rejoignez une équipe dynamique et bienveillante.