Agent de Médiation et de Prévention - (H/F)

MAIRIE DE TRAPPES; Trappes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Mairie de Trappes cherche un agent de médiation et de prévention pour renforcer le lien social et collaborer avec divers partenaires. Le poste exige des compétences en médiation et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Des horaires décalés sont à prévoir, avec plusieurs avantages offerts aux employés.

Prestations

Ambiance chaleureuse

Prise en charge à 75% des frais de transport

Accès au restaurant municipal

Congé menstruel pour les agents concernées

Participation jusqu'à 25€ pour mutuelle santé

Comité d'actions sociales

Qualifications

• Expérience souhaitée.
• Connaissances des techniques de médiation.
• Écoute active requise.

Responsabilités

• Assurer une présence dans l’espace public pour prévenir tensions.
• Développer le lien social avec les habitants.
• Accueillir le public, écouter et orienter vers des structures.

Connaissances

Capacité d’écoute

Empathie

Non-jugement

Travail en équipe

Analyse de ses pratiques

Conception de projets

Rédaction d’écrits professionnels

Relations avec tout public

Formation

Educateur spécialisé

Moniteur éducateur

Médiateur

Description du poste

Deservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse / Rambouillet, la Défense / la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.

La ville accueille de nombreux services publics, équipements sportifs, culturels, écoles, collèges et lycées d’enseignement général ou technique. L’université Versailles St Quentin est toute proche. La base de loisirs, avec son plan d’eau navigable, un golf et une forêt domaniale, offre un cadre de vie agréable. Parmi les équipements récents, le Conservatoire de Musique et de Danse, la Maison des Parents, la Maison de la petite enfance et deux pépinières d’entreprises renforcent l’attractivité locale.

Nous recherchons un agent de médiation et de prévention (H/F).

Une équipe de 1 000 talents engagés pour l'avenir de 34 000 Trappistes !

Ce poste est accessible aux cadres d’emplois des animateurs territoriaux - Catégorie C.

Si vous partagez des valeurs telles que l'exemplarité, l’engagement, la générosité, et souhaitez révéler vos talents, rejoignez-nous !

Nous recrutons toute l’année de nombreux agents, débutants et confirmés, dans divers domaines d’intervention.

En intégrant la ville de Trappes, vous rejoignez une équipe dynamique, soutenue par la Direction des ressources humaines, qui veille à votre parcours et à votre évolution professionnelle. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle enrichissante, axée sur la formation et l’accompagnement pour élargir vos horizons.

Le médiateur social exerce ses missions sur le territoire de Trappes. Il collabore avec les services municipaux, partenaires et associations. Il contribue au lien social, accompagne et aide les usagers, en assurant une présence sur le terrain et en menant des actions de prévention.

Ses missions principales sont :

• Assurer une présence dans l’espace public et les équipements municipaux pour prévenir et apaiser tensions ou conflits.
• Développer le lien social et le dialogue avec les habitants, prendre en compte leurs difficultés et besoins, et proposer une orientation ou une information adaptée.
• Recenser les difficultés des habitants et remonter ces informations aux services et à la municipalité.
• Assurer une veille sociale en collaborant étroitement avec les autres services et partenaires.
• Accueillir le public, définir le cadre, assurer un accueil personnalisé, écouter, identifier et orienter vers les structures appropriées.
• Gérer la médiation avec professionnalisme, établir un contact de confiance, apporter des réponses adaptées, respecter les procédures.

Travail en horaires décalés.

Situé à l’Hôtel de ville de Trappes (40mn de Montparnasse et La Défense en transports en commun).

Avantages : ambiance chaleureuse, prise en charge à 75% des frais de transport, accès au restaurant municipal, congé menstruel pour les agents concernées, participation jusqu'à 25€ pour la mutuelle santé et prévoyance, comité d'actions sociales.

Diplômes requis : Educateur spécialisé, Moniteur éducateur, Médiateur.

Expérience souhaitée.

Connaissances : techniques de médiation, écoute active.

Aptitudes et compétences :

• Capacité d’écoute, d’empathie, et de non-jugement.
• Travail en équipe.
• Développement et animation d’un réseau professionnel.
• Analyse de ses pratiques.
• Maîtrise de ses émotions et distance professionnelle.
• Rédaction d’écrits professionnels.
• Relation avec tout public.
• Qualités relationnelles, esprit d’équipe, disponibilité, adaptabilité.
• Conception, conduite, et évaluation de projets.
• Respect du secret professionnel et confidentialité.