Agent de Maitrise Administratif Transport H/F

ADEQUAT STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du transport et de la logistique recherche un Agent de Maîtrise pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres, de l'analyse des causes et de la communication avec les parties prenantes. Vous apprécierez un environnement de travail stimulant où votre sens de la relation client et votre capacité d'analyse seront mis à profit. Avec un salaire compétitif et des opportunités de développement, ce poste est idéal pour ceux qui cherchent à faire progresser leur carrière dans un secteur en pleine expansion.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans l'administration du transport.
• Capacité à analyser et traiter des dossiers sinistres.

Responsabilités

• Recueillir et enregistrer les documents pour les dossiers sinistres.
• Assurer la facturation des litiges aux transporteurs.

Connaissances

Analyse des sinistres

Relation client

Gestion des priorités

Rédaction de documents

Formation

Bac+2 DUT ou BTS

Description du poste

Notre agence Adéquat Schiltigheim recrute un Agent de Maîtrise dans l'administration Transport F / H pour un CDI situé au Port du Rhin pour notre client spécialisé en Transport & Logistique.

Rattaché au Responsable Administratif Transport, vos missions seront les suivantes :

1. Recueillir les informations et documents nécessaires à la constitution d'un dossier sinistre (accident ou litige marchandise) et l'enregistrer
2. Déterminer les causes et responsabilités par l'analyse des circonstances
3. Statuer sur la prise en charge des dossiers conformément à la loi et aux règlementations en vigueur
4. Assurer l'application des bases légales, réglementaires et contractuelles dans la prise en charge d'un dossier, en relation avec les clients, transporteurs et tiers
5. Connaître les différents contrats types applicables en matière de transport
6. Répondre aux demandes écrites et téléphoniques en lien avec les dossiers
7. Rédiger de manière autonome les mises en cause courantes
8. Informer et suivre les dossiers déclarés à nos assureurs
9. Être en relation avec les différentes parties prenantes au dossier
10. Procéder à la facturation des litiges aux transporteurs
11. Transmettre les provisions et tableaux de suivi des litiges et sinistres à la finance
12. Suivre le parc de véhicules légers et poids lourds en relation avec les assureurs et traiter les contraventions
13. Suivre et commander les cartes carburant, les télépéages et les consommations

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes issu d'un bac+2 DUT ou BTS
• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans
• Vous aimez le sens de la relation client, interne et externe
• Vous avez le sens des priorités
• Vous faites preuve d'analyse et d'objectivité

Découvrez pourquoi vous allez aimer votre futur job :

• Entre 2100 et 2500€ brut mensuel selon profil