Agent de maintenance en informatique (H / F)

Groupe A2micile; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe A2micile, acteur majeur des services à la personne, recherche un Technicien Informatique pour renforcer son équipe. Le poste implique la gestion et le support des outils informatiques, ainsi que la coordination de projets IT. Rejoignez un groupe dynamique où le respect et le bien-être de chacun sont prioritaires.

Prestations

Avantages CSE

Titres restaurant

Tarifs préférentiels sur les prestations

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans en tant que Technicien Informatique.
• Compétences en gestion de matériel IT et support aux utilisateurs.
• Capacité à gérer les imprévus et les urgences.

Responsabilités

• Effectuer des audits et gérer le matériel informatique.
• Accompagner les utilisateurs et résoudre les pannes informatiques.
• Coordonner les projets IT et déployer des applications.

Connaissances

Résolution de problèmes

Autonomie

Esprit d'analyse

Outils

Microsoft Teams

Microsoft Intune

Trello

Description du poste

Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Description du poste :

Nous recherchons un / une Technicien(ne) Informatique F / H pour intégrer notre service informatique.

Rattaché(e) au Responsable Support, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :

Audit des Agences et du Quotidien :

• Réaliser un suivi quotidien via Trello et les outils RH pour les entrées / sorties des salariés en agences et au siège.
• Effectuer des audits des agences en cas d'ouverture ou de rachat.

Gestion du Matériel IT et des Comptes :

• Passer les commandes de PC préconfigurés via le prestataire et assurer le suivi des livraisons aux agences.
• Assurer la gestion et l'administration des comptes AD, Google Workspace et Tenant O365.
• Créer les nouveaux identifiants pour les nouvelles agences ou les agences existantes.
• Effectuer la modification des mots de passe pour réassignation de compte.
• Gérer les clés Citrix et les licences O365.

Support IT et Maintenance :

• Accompagner les utilisateurs sur leurs outils informatiques
• Assurer le SAV sur les postes utilisateurs en collaboration avec le prestataire.
• Gérer le stock de matériel et des licences IT.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques.
• Gérer le rapatriement des anciens postes défectueux.

Gestion des Projets IT et Déploiement d'Applications :

• Coordonner les projets IT en utilisant Microsoft Teams et Planner.
• Superviser le déploiement des applications via Microsoft Intune.

Description du profil :

Fort(e) d'une expérience significative d'au moins deux ans sur ce type de missions, votre parcours professionnel vous a conduit à occuper un poste similaire, de préférence au sein d'une société de services à la personne.

En tant que futur Technicien(ne) Informatique F / H vous vous distinguez par votre esprit d'analyse et de résolution de problèmes.

Ce qui vous caractérise, c'est votre autonomie, votre pédagogie ainsi que votre capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences. Ces qualités, développées au fil de votre expérience professionnelle, font de vous un(e) professionnel(le) compétent(e) et dédié(e) à la réussite des missions qui vous sont confiées.

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• o Avantages CSE, titres restaurant ;
• o Tarifs préférentiels sur les prestations ;
• Groupe Bien-Être ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

• 1. Entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement ;

2. Entretien physique au siège avec votre futur(e) responsable et le / la chargé(e) de recrutement.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.

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