Agent de logistique (H / F)

ADECCO; Rungis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Rungis recherche un(e) Assistant(e) Clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du transport/agroalimentaire. Les responsabilités incluent la gestion des litiges clients, le suivi des colis, et le contrôle des tournées de livraison. Vous devrez également transmettre des informations aux équipes concernées et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Une expérience de 1 à 2 ans en relation client est requise.

Prestations

Valorisation du talent

Engagement des collaborateurs

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en relation client dans le domaine du transport ou de l'agroalimentaire.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les litiges clients et assurer la saisie des incidents.
• Assurer un suivi proactif des colis en attente.
• Contrôler les tournées de livraison et la qualité de service.

Connaissances

Organisation

Sens des priorités

Esprit d'équipe

Capacité à gérer le stress

Rigueur

Outils

Excel

Description du poste

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste :

Adecco Rungis recherche pour le compte d'un des ses clients un profil polyvalent pour intégrer une équipe dynamique dans le secteur du transport / agroalimentaire

En tant qu'Assistant(e) Clientèle, vous aurez pour principales responsabilités :

• Gérer les litiges clients et assurer la saisie des incidents dans notre base de données.
• Assurer un suivi proactif des colis actuellement en attente ou restés à quai.
• Contrôler les tournées de livraison, tant pour les départs que pour les retours, tout en garantissant la qualité de service de nos chauffeurs.
• Calculer et suivre les indicateurs de qualité.
• Transmettre les informations aux équipes concernées et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

Contrat d'intérim à pourvoir au plus tôt

Salaire 1830€ brut mensuel

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise le talent et l'engagement de ses collaborateurs.

Description du profil :

Profil recherché :

Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) présentant les caractéristiques suivantes :

• Expérience de 1 à 2 ans en relation client, idéalement dans le domaine du transport ou de l'agroalimentaire.
• Excellentes capacités d'organisation, sens des priorités et esprit d'équipe.
• À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.
• Rigueur, réactivité et capacité à gérer le stress

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Agent Logistique • Rungis, Île-de-France, France