AGENT DE LOCATION VEHICULE H/F

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Besançon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique de distribution automobile à Besançon recrute un Agent de location véhicule en CDI. Le candidat idéal possède une formation commerciale et une expérience dans un poste similaire. Les tâches incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des contrats, ainsi que la vente de services. Un esprit relationnel et de bonnes compétences organisationnelles sont essentiels. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine croissance.

Qualifications

• Une première expérience dans un poste équivalent est idéale.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
• Goût du service et compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects avec professionnalisme.
• Renseigner et conseiller sur la location de véhicule.
• Vendre des produits et services de l'entreprise.
• Gérer le parc automobile et les contrats de location.
• Assurer la gestion administrative et comptable.

Connaissances

Esprit relationnel

Qualités commerciales

Organisation

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation dans le domaine commercial

Description du poste

ESPACE 3000 Besançon – Agent de location véhicule H/F

Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients. Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE 3000 Besançon recrute un Agent de location véhicule H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Accueillir les clients dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité (téléphonique et physique)
• Renseigner et conseiller la clientèle sur le location de véhicule
• Vendre des produits et services proposés par l'entreprise
• Gestion du parc automobile
• Mettre à disposition les véhicules et gérer la restitution (états des lieux)
• Présenter les modalités de location
• Etablir les contrats, et assurer le suivi : facturation, encaissement, respect des procédures, gestion des litiges, etc.
• Gérer la planification des réservations
• Assurer le gestion administrative et comptable

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le domaine commercial, une première expérience réussie sur un poste équivalent serait idéalement dans le secteur de l’automobile. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d\'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d\'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.