Agent de location (H/F)

TN France; Bailly-Romainvilliers; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique en tant qu'agent de location de vélos. Vous serez au cœur d'une expérience client mémorable, en représentant une marque leader dans le secteur. Basé au Marriott Village, ce poste saisonnier vous permettra de travailler dans un cadre agréable, tout en développant vos compétences en service à la clientèle. Vous aurez l'opportunité de promouvoir le vélo de manière amusante et engageante, tout en faisant partie d'une équipe multiculturelle passionnée. Si vous êtes motivé(e) et aimez le vélo, cette expérience enrichissante est faite pour vous.

Prestations

Vélo de fonction

Bonus sur objectif

Code de réduction sur les produits

Qualifications

• Bon contact client et volonté d'offrir une expérience de qualité.
• Motivé(e) et passionné(e) par le vélo, avec des compétences en informatique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au point de location.
• Assurer la propreté et la disponibilité des vélos.

Connaissances

Service à la clientèle

Anglais

Informatique

Résolution de problèmes

Passion pour le vélo

Outils

Système Pick&Go

Description du poste

Agent de location (H/F), Bailly-Romainvilliers

Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis 2002, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques. Holland Bikes est aussi leader en France en matière de location de vélos avec plus de 100 000 clients servis en 2024 sur l’ensemble des parcs de location situés partout en France et à New York.

Vous serez basé(e) au point de location du Marriott Village IDF (77), un resort familial proche de Disneyland Paris (grand hôtel de tourisme de plein air).
Vous serez en contrat CDD saisonnier à temps complet (35h) pour une durée de 2 mois et demi, de mi-juin à fin août, avec formation à votre arrivée.

En tant qu’ambassadeur(drice) Holland Bikes et agent(e) de location de vélos, vous représenterez notre marque, nos produits et notre service. Vous serez responsable de la gestion de la clientèle et du parc de vélos au quotidien.

Vous serez le(la) référent(e) de l’expérience client, chargé(e) de les accueillir et de leur faire vivre la meilleure expérience possible lors de la location de nos vélos. Plus qu’une simple création de contrat, vous promouvrez le vélo dans une optique d’expérience amusante et mémorable.

Vos principales tâches et activités :

• Service à la clientèle : accueillir et conseiller les clients du Marriott Village.
• Assister les clients dans leur réservation de vélo via notre système Pick&Go, en expliquant les termes et conditions.
• Effectuer le contrôle et le retour des vélos du Marriott et des vélos dans les hôtels voisins.
• Gestion de flotte : assurer la propreté, le rangement, et la disponibilité des vélos. Identifier les problèmes pour les réparations majeures et mettre les vélos de côté pour l’équipe atelier.

Travail le week-end et les jours fériés, avec 2 jours de repos en semaine.

Vos compétences

Vous avez un bon contact et souhaitez offrir une expérience client de qualité dans un cadre agréable. Vous êtes investi(e), motivé(e) à apprendre, et parlez anglais, notre clientèle étant internationale.

• De nature débrouillard(e), vous aimez résoudre les imprévus et avez une passion pour le vélo.
• À l’aise avec l’informatique et les logiciels.
• Connaissances en mécanique vélo, un plus.
• Motivé(e) pour contribuer à la croissance d’Holland Bikes, avec une ouverture à des opportunités à l’année.
• Vous bénéficierez d’un vélo de fonction, d’un bonus sur objectif, et d’un code de réduction valable sur toute la gamme Holland Bikes après votre contrat.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante de mi-juin à fin août, dans une équipe multiculturelle passionnée par le vélo. Faites partie d’une entreprise franco-néerlandaise innovante et dynamique. Holland Bikes, leader depuis plus de 20 ans, propose un large choix de vélos et accessoires, un service d’entretien professionnel, et détient la position de N°1 en France pour la location de vélos avec plus de 60 000 clients servis en 2022.