Agent de gestion administrative - F/H - MDML - CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE LYON

Centres communaux d'Action Sociale; Rhône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Communal d'Action Sociale à Lyon recherche un Chargé de gestion administrative. Vous ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire dédiée au service public, apportant une assistance aux usagers sur des questions administratives, tout en participant à diverses missions sociales comme la lutte contre le sans-abrisme. Ce poste offre l'opportunité de contribuer clairement au bien-être de la communauté sous un cadre réglementé et en interaction avec divers partenaires sociaux.

Prestations

Développement personnel professionnel

Travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire

Qualifications

• Connaissance du tissu institutionnel et des partenaires locaux.
• Maîtrise des dispositifs et procédures d'interventions sociales.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public sur des problèmes administratifs.
• Participer à des accueils administratifs spécifiques.
• Assurer des fonctions de régisseur comptable suppléant.

Connaissances

Accueillir

Informer

Orienter

Gestion des conflits

Rigueur professionnelle

Formation

Pas de concours requis pour le grade d'entrée

Outils

Word

Excel

Iodas

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Centres communaux d'Action Sociale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents ½uvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et non-permanents. Il met en ½uvre la politique sociale municipale, en s'appuyant notamment sur un réseau de plus de 30 sites d'accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole de Lyon, restaurant social, bains-douches...) et d'hébergement pour seniors (15 Résidences seniors, 4 EHPAD).

Le service Solidarités est composé de différentes unités de travail et comprend 110 postes permanents. Les équipes assurent des compétences obligatoires comme la domiciliation administrative ou la gestion du dispositif canicule, et mettent en ½uvre des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment dans le champ alimentaire et dans celui de la lutte contre le sans-abrisme. Le service Solidarités assure un accueil inconditionnel et un accompagnement social au sein des Maisons de la Métropole de Lyon, délivre des aides financières, assure une veille sociale sur les squats et campements de la ville et propose un accès à des structures alimentaires (restaurant social, épicerie sociale et solidaire, tiers-lieu alimentaire) et au pôle hygiène (bains-douches, laverie sociale). Il travaille, en lien avec le service gérontologie, au développement de projets en direction des seniors et à la lutte contre l'isolement des personnes âgées.

Sous l'autorité hiérarchique du conseiller d'action sociale et fonctionnelle du Directeur de territoire, vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire , vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous participez à l'accueil physique inconditionnel des usagers sur les problématiques administratives et apportez une assistance administrative.

Vos activités principales :
- Réaliser l'accueil physique de 1er niveau inconditionnel de la Maison de la Métropole sur les problématiques administratives
- Participer aux accueils administratifs spécifiques avec ou sans rendez-vous (accès aux droits, domiciliation, calcul du quotient familial, restaurant social, TCL, instruction RSA)
- Soutenir dans la mise en ½uvre des missions administratives de l'espace d'accueil et d'accompagnement social et de celles spécifiquement relevant du CCAS

Vos activités secondaires :
- Assurer l'accueil directionnel des usagers
- Il pourra vous être demandé d'assurer des fonctions de régisseur comptable suppléant
- Participer à la mise en ½uvre du plan d'alerte et d'urgence ("plan canicule").

Informations complémentaires:
- Temps de travail : 38h45
- Poste non télétravaillable

Profil recherché

Avoir une appétence pour le secteur social;

Connaissances techniques :
- Connaissance du tissu institutionnel et des partenaires locaux
- Connaissance et maîtrise des dispositifs et procédures d'interventions sociales et financières notamment les aides facultatives
- Connaissance de la législation et de la réglementation sociale
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Intranet) et métier (Iodas)

Savoir-faire :
- Accueillir, informer, orienter le public
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits
- Vérifier les accès aux droits, compléter les dossiers relevant du périmètre de l'accueil social commun, dans le cadre de rendez-vous.
- Exercer des tâches administratives liées à l'activité d'accueil (rédaction et édition de courriers, classement, photocopies) et la gestion des moyens généraux.
- Garantir la bonne application des dispositifs.
- Respecter les délais et les échéanciers.

Savoir-être :
- Sens de l'organisation et rigueur professionnelle.
- Savoir adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation (régulation situations difficiles, discrétion et confidentialité)
- Savoir rendre compte de son activité
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de distanciation

CV + Lettre de motivation

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Vacant à partir du 18/07/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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