Agent de domiciliation H / F

Coallia; Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation engagée dans l'insertion sociale recherche un Agent Administratif et d'Accueil pour son site à Cergy. Dans ce rôle, vous serez au cœur des missions administratives et sociales, en accueillant les usagers et en les accompagnant dans leurs démarches de demande d'asile. Vous bénéficierez d'un environnement de travail enrichissant, où vos compétences relationnelles et votre sens de l'organisation seront essentiels. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la solidarité et l'humanisme, et contribuez à un projet significatif pour les personnes en situation de vulnérabilité.

Qualifications

• Diplôme de niveau IV requis, idéalement un BTS en action sociale.
• Expérience dans la domiciliation ou la demande d'asile est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les usagers et gérer leurs dossiers de demande d'asile.
• Prendre des rendez-vous avec les services de l'OFII et Préfecture.
• Mettre à jour les outils et suivre les statistiques.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Qualités relationnelles

Gestion de flux d'usagers

Autonomie

Rigueur

Formation

Diplôme de niveau IV

BTS en action sociale

BTS SP3S

Description du poste

FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Agent Administratif et d'Accueil

Descriptif du site

COALLIA, groupe associatif d'envergure nationale (4800 salariés et plus de 760 établissements et services), agit pour l'insertion des publics fragilisés à travers 5 pôles d'activité : le logement accompagné, l'hébergement social, l'accompagnement social, l'intermédiation locative et le médico-social.

Fondé sur des valeurs essentielles de solidarité, d'humanisme et d'ouverture, Coallia recrute pour la Structure du Premier Accueil des Demandeurs d'Asile situé à Cergy :

Un Agent administratif et de domiciliation H / F

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement, nos valeurs et développerez vos compétences au sein d'un environnement riche en enseignements.

Intitulé du poste

Agent de domiciliation H / F

Description de la mission

Sous la responsabilité du Chef de Service, vous serez plus particulièrement sur des missions administratives mais également sociales, telles que :

• L'accueil des usagers,
• L'élaboration et le pré-enregistrement du dossier Demande d'Asile avec l'usager,
• La prise de rendez-vous avec les services de l'OFII / Préfecture,
• La domiciliation administrative des usagers,
• La gestion et la distribution du courrier des usagers,
• La mise à jour des outils et le suivi statistique,
• L'interface avec les travailleurs sociaux.

Diplômes / Expériences professionnelles :

• Titulaire d'un diplôme au moins de niveau IV ou idéalement d'un BTS (action sociale, économie sociale et familiale, BTS SP3S)
• Vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience dans la "domiciliation" et / ou la "demande d'asile".

Savoir-être / Savoir-faire :

• Vous maîtrisez l'anglais et une seconde langue (arabe, ourdou,...) serait un atout indéniable,
• Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes en capacité de gérer un flux important d'usagers,
• Si vous appréciez le travail en équipe, l'autonomie et la rigueur sont également vos atouts.