Agent de Comptoir Location de Véhicules – Apprentissage

AXE RESSOURCE FORMATION; Le Tampon; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

AXE RESSOURCE FORMATION, implanté à La Réunion, propose une alternance pour devenir Agent de comptoir en location de véhicules. Rejoignez une agence partenaire et préparez une qualification reconnue tout en étant rémunéré.

Vous serez formé sur place et accompagnés par une équipe, avec des missions clés: accueillir, identifier les besoins, présenter les offres, enregistrer les réservations, préparer les contrats et suivre les documents. Débutants acceptés et apprentissage assuré.

Qualifications

• Aucune expérience requise, formation en entreprise.
• Débutants acceptés et formés dans le cadre du contrat d'apprentissage.
• Bon relationnel et sens du service client attendu.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone ou courriel.
• Identifier les besoins et proposer un véhicule adapté.
• Présenter tarifs, assurances et services complémentaires.
• Enregistrer et suivre les réservations.
• Préparer les contrats et les documents de location.
• Vérifier les permis et pièces justificatives.
• Réaliser les encaissements et contrôler les paiements.
• Remettre les clés et expliquer les conditions d'utilisation.
• Participer aux états des lieux de départ et retour.
• Mettre à jour les dossiers clients et le planning.
• Traiter les réclamations et fidéliser la clientèle.
• Mettre en œuvre les savoir-faire et savoir-être en équipe.

Skills

Accueil client

Vente conseil

Organisation

Relation client

Sourire

Tools

Logiciel locatif

Job description

AXE RESSOURCE FORMATION, implanté à La Réunion, propose une alternance pour devenir Agent de comptoir en location de véhicules. Rejoignez une agence partenaire et préparez une qualification reconnue tout en étant rémunéré.

Vous serez formé sur place et accompagnés par une équipe, avec des missions clés: accueillir, identifier les besoins, présenter les offres, enregistrer les réservations, préparer les contrats et suivre les documents. Débutants acceptés et apprentissage assuré.