Agent de comptoir H / F

Storme RH; Mamoudzou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique à Mayotte en tant qu'Agent Comptoir. Vous serez au cœur de l'expérience client, en gérant l'accueil, la vente d'options et la satisfaction client. Ce poste offre des perspectives d'évolution et des commissions attractives.

Prestations

Commissions non plafonnées

Primes d'astreinte

Panier repas

Qualifications

• Expérience en vente, accueil ou relation client appréciée.
• Flexibilité horaire et mobilité géographique sur l’île.

Responsabilités

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
• Proposer et vendre des options pour améliorer l’expérience client.
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Service client

Esprit commercial

Aisance relationnelle

Dynamisme

Organisation

Description du poste

Storme RH, acteur incontournable du recrutement sur l'île de la Réunion depuis 2020, vous propose des opportunités de carrières en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.

Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est vous accompagne dans la recherche du projet de carrière qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Vous avez le sens du service, un goût pour la vente et l’envie de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur automobile ? Ce poste est pour vous.

Notre partenaire, acteur reconnu de la location automobile à Mayotte, recherche des agents de comptoir pour renforcer ses équipes sur Grande Terre (Kaweni) et Petite Terre (Aéroport) . Vous serez au cœur de l’expérience client, de l’accueil à la restitution des véhicules, en passant par le conseil et la vente d’options.

Au contact direct des clients, vous êtes l’image de l’entreprise et garant de la satisfaction client :

• Accueil et conseil : accueillir les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions de location les plus adaptées.
• Vente additionnelle : proposer et vendre les options (assurance, siège bébé, GPS, etc.) pour améliorer l’expérience client et augmenter le chiffre d’affaires.
• Gestion administrative : préparer les contrats, vérifier les documents, enregistrer les réservations et suivre les retours de véhicules.
• Organisation des plannings : assurer la coordination des véhicules entre les deux agences et optimiser les rotations.
• Service client : gérer les réclamations, répondre aux questions des clients et garantir leur satisfaction à chaque étape.
• Polyvalence : participer à l’entretien des véhicules, aux contrôles de propreté et aux préparations pour les départs.

Conditions du poste

• Mobilité : présence sur les deux agences (Petite Terre – Aéroport et Grande Terre – Kaweni).
• Horaires : 35 heures hebdomadaires, avec possibilité de travailler les week-ends, jours fériés et en horaires décalés.
• Rémunération :

SMIC Mayotte + commissions non plafonnées sur les ventes additionnelles.

• Primes : astreintes (100 € brut / semaine), panier repas (environ 100 € / mois).

Vous avez le goût du service client, un fort esprit commercial et une grande capacité d’adaptation.

• Expérience en vente, accueil ou relation client appréciée.
• Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service.
• Capacité à convaincre et à atteindre les objectifs de vente.
• Flexibilité horaire et mobilité géographique sur l’île.
• Organisation, rigueur et autonomie.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Un poste polyvalent et dynamique, avec des perspectives d’évolution pour les profils performants. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des opportunités de commissions attractives.

Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant.

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Agent Comptoir • MAMOUDZOU, Mayotte, France