AGENT DE COMPTOIR DE LOCATION H/F

GBH; Saint-Étienne-du-Rouvray; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la location automobile recherche un agent de comptoir. Le poste implique d'accueillir les clients, de gérer leurs demandes, ainsi que de développer les ventes. Ce rôle requiert un bac à bac +2 et une expérience dans le milieu commercial, surtout en location.

Qualifications

• Expérience d'au moins un an dans le secteur de la location ou le commerce.
• Capacité à traiter les réclamations clients et à fidéliser la clientèle.
• Saisir et gérer des points sur l'état de la flotte.

Responsabilités

• Accueillir le client et gérer les réservations.
• Développer les ventes et services complémentaires.
• Assurer un suivi administratif de l'agence.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Réactivité

Formation

BAC à BAC +2

Description du poste

AGENT DE COMPTOIR DE LOCATION (H/F)

REF: R3100006 - 24/05/2024

Type de contrat: CDI

Secteur: Vente/Commerce

Localisation: Île de la Réunion

Le Poste

Dans le cadre du développement de notre activité de locations automobiles, nous recherchons un agent de comptoir location h/f.

Missions

• Accueillir le client, étudier sa demande et proposer un service/produit adapté.
• Gérer les réservations et contrats de location.
• Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client.
• Développer les ventes et services complémentaires (assurance, GPS, carburant).
• Fidéliser la clientèle.
• Traiter les réclamations clients.
• Faire un suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, saisie des points sur l'état de la flotte, mise à jour des dossiers de déclarations d'accidents, application des procédures.

Votre profil

De niveau BAC à BAC +2, avec une expérience d'au moins un an dans la location ou le commerce. Vous êtes réactif(ve), avez le sens du service et de l'organisation.

Niveau d'étude

Bac +2

Ce poste est à pourvoir en CDI.