Agent de clientèle H/F

GROTTES DE LACAVE; Orléans; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Vert Marine recrute un agent de clientèle (H/F) en CDD à temps partiel pour son site d’Orléans. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, conseiller et orienter les visiteurs, et mettrez en œuvre la politique commerciale, en percevant les droits d’entrée selon les procédures internes.

Profil recherché : expérience dans l’accueil ou le tourisme souhaitée, maîtrise des logiciels de bureautique et du standard téléphonique, esprit d’équipe et rigueur.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil ou le tourisme souhaitée.
• Connaissance de la politique tarifaire et des programmes d’activités.
• Maîtriser les techniques de vente et les logiciels de bureautique.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle.
• Conseiller, informer et orienter les clients.
• Mettre en œuvre la politique commerciale et percevoir les droits d’entrée.
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil et assurer des tâches administratives.

Connaissances

Accueil client

Vente

Esprit d'équipe

Outils

Standard téléphonique

Caisses enregistreuses

Bureautique

Description du poste

Agent de clientèle H/F

• CDD, 3-12 mois
• Temps partiel
• 12.43€ brut/heure
• Expérience : pas de préférence
• Niveau d'études : pas de préférence
• Accueil / Administratif

Mission

Vert Marine: Découvrez notre histoire et notre passion !

Chez Vert Marine, nous sommes plus qu’une entreprise, nous sommes une grande équipe passionnée par la gestion d’équipements Sport & Loisirs, tels que les centres aquatiques et les patinoires. Avec nos 1800 talents répartis sur toute la France, nous contribuons chaque jour au développement de nos activités. Nous attendons avec impatience notre 1801ème recrue!

Alors pourquoi pas vous?

En tant qu'agent de clientèle (H/F), vos missions sont :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Conseiller, informer et orienter la clientèle
• Mettre en œuvre la politique commerciale de la société
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil
• Assurer des tâches administratives et de secrétariat.

Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.

Profil

Les qualités souhaitées pour ce poste sont :

SAVOIR

• Première expérience dans le domaine de l’accueil ou du tourisme
• Connaître la politique tarifaire, les programmes d’activités et d’animation du site
• Connaître les techniques de vente
• Maîtriser les logiciels de bureautique

SAVOIR FAIRE

• Maîtriser les logiciels et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l’argent
• Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
• Maîtriser le fonctionnement des casiers vestiaires

SAVOIR ÊTRE

• Esprit d’équipe et d’initiative
• Amabilité, bonne présentation
• Honnêteté
• Patience, ponctualité, rigueur et organisation
• Sens commercial, aisance relationnelle

Mot du Directeur National d'Exploitation

Cher(e)s candidat(e)s, Je serai ravi de vous accueillir au sein de notre équipe ! Notre entreprise, fondée sur les valeurs du sport et de la coopération, s'efforce chaque jour d'incarner l'excellence, la discipline et l'esprit d'équipe. Ces principes ne sont pas seulement des mots, mais des engagements que nous prenons très au sérieux et que nous vivons au quotidien. Votre intégration marquera le début d'une collaboration que nous souhaitons fructueuse et enrichissante pour tous. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe apporte une valeur unique et essentielle à notre succès collectif. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail stimulant, où chacun peut se dépasser et contribuer pleinement à notre mission.

Pierre Schmitt
Directeur National d'Exploitation

Localisation

55 Bd Guy Marie Riobé, 45000 Orléans, France