Agent de Billetterie Cinéma - Spectacle H / F

Mairie de Puteaux; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie locale à Puteaux recherche un agent d'accueil pour informer et animer des événements culturels. Vous serez responsable de la billetterie, de la vente de confiseries et de l'accueil du public lors de spectacles. Le poste exige une polyvalence, un bon relationnel, et une expérience en médiation culturelle. Les horaires sont variables, incluant des soirées et week-ends.

Qualifications

• Expérience souhaitée en billetterie et accueil du public.
• Goût pour la médiation culturelle.
• Disponibilité pour travailler le soir et le week-end.

Responsabilités

• Information et animation auprès des publics.
• Gestion de la billetterie et des ventes.
• Suivi des stocks de confiseries.

Connaissances

Polyvalence

Bon relationnel

Aisance informatique

Outils

Monnaie Service

Rodrigue Sphère

Description du poste

Responsabilités

• ACCUEIL PUBLICS - INFORMATION - ANIMATION - Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets, propreté du site.
• Accueils des groupes sur les séances dédiées (dispositifs scolaires, anniversaires, accueils de loisirs, jeune public, location d'espace, évènementiels VIP, etc.), médiation et mise en place d'animations (1.2.3 Ciné, dispositifs d'éducation à l'image, etc.).
• Utilisation du logiciel de billetterie (Monnaies Service).
• Tenue de caisse (règles du CNC et de la régie de recette), encaissement des moyens de paiement, reporting de caisse.
• Préparation de devis ou facturation pour les groupes.
• VENTE CONFISERIE - Gestion des stocks confiserie & anniversaires - Réception, contrôle des livraisons, réassort et contrôle des DLC.
• Respect de l'hygiène et nettoyage réguliers (warmer popcorn et dégivrage congélateurs).
• Activités régulières au THEATRE : ACCUEIL PUBLICS ET INFORMATION - Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets - Soutien dans la coordination des ouvreurs les jours et soirs de spectacle.
• VENTE BILLETTERIE - Utilisation du logiciel de billetterie (Rodrigue Sphère) pour la gestion de la billetterie des salles de spectacles (Théâtre de Puteaux, Salle Gramont et Palais de la culture).
• Vente de billets et des abonnements (encaissement, tenue des journaux de caisse, contrôle des recettes, etc.).
• Mise en place, suivi des ventes en ligne et alimentation web - Suivi de fréquentation et analyse de données.
• SUIVI DE CAISSE - Reporting de caisse journalière ; lors de l'absence du régisseur principal suivi des recettes et de la fréquentation (suppléance du régisseur principal de la billetterie).

Compétences requises

• Théoriques (savoir): - Appétence pour les domaines culturels - Médiation culturelle.
• Techniques (savoir-faire, savoir-être): - Polyvalence - Bonne présentation, bonne élocution - Sens du relationnel et adaptabilité avec le public - Goût du travail en équipe - Disponibilité et flexibilité (soirs, week-end, jours fériés et vacances scolaires). - Aisance avec les outils informatiques (pour l'utilisation des logiciels de billetterie Monnaie Service, Rodrigue Sphère ou web).
• Expérience exigée par le poste: - Billetterie et accueil de public / Médiation culturelle.

Conditions d'exercice

• Lieux de travail : Cinéma Le Central, Palais de la Culture, Théâtre de Puteaux, Salle Gramont.
• Contrat : 37.30 heures hebdomadaires. Horaires variables selon la programmation des spectacles et du cinéma (horaires décalés avec fin de service à 22h30 sauf dimanche jusqu'à 20h30).
• Planning : Planning de présence fourni en amont et partagé avec les équipes.
• Jours de repos : Dimanche et Lundi ou Lundi et Mardi en alternance.