Agent d'opération (H / F)

MACIF; Compiègne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mutualiste recherche cinq collaborateurs pour gérer les flux de documents dans un cadre client de qualité. Le poste inclut des missions de gestion, saisie et reporting, avec un CDD d'un an. Les candidat(e)s doivent avoir une première expérience en gestion et être à l'aise avec l'outil informatique. Une rémunération attractif et divers avantages sont offerts.

Prestations

Rémunération mensuelle brute attractive

Accès au restaurant d'entreprise

Avantages divers

Qualifications

• Expérience dans un service administratif ou de gestion, idéalement dans l'indexation de documents.
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
• Utilisation de l'outil informatique indispensable.

Responsabilités

• Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés.
• Effectuer des opérations simples de gestion standardisées.
• Réaliser régulièrement le reporting des activités.

Connaissances

Intelligence situationnelle

Rigueur

Bonnes qualités relationnelles

Maîtrise de l'outil informatique

Description du poste

Entreprise :

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Vous cherchez une belle opportunité professionnelle ?

Souhaitez-vous contribuer activement aux activités en lien avec les demandes de nos sociétaires ?

Avez-vous pensé à intégrer le STAF au sein du Groupe MACIF ?

Le STAF, en charge de l'acheminement des flux papiers et/ou numériques (référenciation, vidéocodage) vers l'ensemble des services de la Macif, ainsi que de la gestion d'activités simples (délivrance d'attestation, saisie de résiliation, etc.), recrute ses cinq collaborateurs en CDD pour une durée d'un an, à compter du 01/09/2025.

En intégrant nos équipes et dans le cadre d'une relation client de qualité, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant. Vous réaliserez des activités de gestion de dossiers et de traitement des flux de documents (courrier, mail, fax) dans le respect des délais et des procédures, avec le soutien de votre manager et de vos collègues.

Vos missions consisteront à :

• Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés, afin d'assurer une prise en charge de qualité.
• Effectuer des opérations simples de gestion standardisées nécessaires au traitement efficace du dossier ou de la demande.
• Effectuer des saisies, interrogations, mises à jour et traitements de fichiers sur le système d'information.
• Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.

Vous pourrez également participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez force de proposition sur votre périmètre d'évolution.

Description du profil :

Profil recherché :

• Vous faites preuve d'intelligence situationnelle, de réactivité et de rigueur, tout en ayant à cœur la satisfaction des clients internes : ce poste est fait pour vous !
• Vous justifiez d'une première expérience dans un service administratif ou de gestion, idéalement dans l'indexation de documents et la gestion d'assurance.
• Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, et bien qu'autonome, vous appréciez le travail en équipe.
• L'utilisation et la maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour mener à bien vos missions.

Informations complémentaires :

• Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
• Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, du lundi au vendredi (horaires 8h-18h).
• Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2022,16 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
• Accès au restaurant d'entreprise et avantages divers.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation en plus de votre CV.