Agent d'information et de vente (H/F)

JR France; Pessac; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée en solutions RH recherche un Agent d'information et de vente à Pessac. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la vente de titres de transport, et d'assurer la satisfaction clientèle. Une formation de niveau Bac+2 et une première expérience en vente sont nécessaires. Une maîtrise de l'outil informatique et de l'anglais est également requise.

Prestations

13ème mois

Prime de vacances

Qualifications

• Expérience dans une activité commerciale en lien avec l'accueil et la vente.
• Maîtrise de l'outil informatique et bureautique (Word, Excel, Outlook, Internet).
• Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Responsabilités

• Accueillir et informer la clientèle sur les offres de transport.
• Proposer des solutions de transport adaptées.
• Gérer les réclamations de la clientèle.

Connaissances

Service client

Communication

Informatique bureautique

Anglais

Formation

Bac+2

Description du poste

Agent d'information et de vente (H/F), Gironde

Domino RH Staff Bordeaux

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Votre agence Domino Staff recrute un Agent de vente H/F sur Bordeaux. Vous êtes passionné(e) par le service client et le domaine des transports Alors, cette offre est faite pour vous !
-Accueillir et informer la clientèle sur les différentes possibilités de déplacements offertes par le réseau et sur les offres partenaires.
-Proposer des solutions de transport adaptées aux attentes et besoins de la clientèle, et vendre les titres et/ou abonnements appropriés.
-Gérer et contrôler le fond de caisse, les recettes et les stocks de titres de transport.
-Gérer les réclamations de la clientèle en apportant une réponse adaptée.
-Mettre à jour les bases de données clients dans les logiciels de vente.
-Faire la promotion des services ou offres pour accompagner les campagnes commerciales
Travail les lundis et samedis toute l'année.
L'amplitude des Boutiques est de 06h50 à 20h30 selon les services.
Versement d'un 13ème mois (prorata temporis), prime vacances (prorata temporis), prime de tenue de caisse
Formation minimum de niveau bac+2 ou bac +première expérience souhaitée dans une activité commerciale en lien avec l'accueil, la vente et la relation clientèle.
Maîtrise de l'anglais à l'oral.
Maîtrise indispensable de l'outil informatique et bureautique (word, excel, messagerie outlook, internet, ...) et forte capacité d'adaptation aux outils et logiciels spécifiques au métier.
Fort sens commercial et forte notion de service public, sens du travail d'équipe.
Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, patience, écoute, diplomatie, constance dans la relation.
Autonomie, rigueur et organisation, discrétion et ponctualité.