Agent d'exploitation transport H/F

TN France; Vitrolles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un agent d'exploitation pour rejoindre son équipe à Vitrolles. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes clients liées aux prestations de transport, tout en assurant un suivi rigoureux des envois en France et à l'international. Vous utiliserez vos compétences en communication en anglais et français pour animer des réunions et traiter les réclamations. Ce poste offre une opportunité de mission d'intérim avec possibilité d'embauche en CDI, au sein d'une entreprise innovante qui valorise ses collaborateurs.

Prestations

RTT

Salaire sur 13 mois

Qualifications

• Expérience en transport recommandée.
• Capacité à animer des réunions en anglais et français.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients concernant le transport.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des envois.

Connaissances

Anglais B2

Service client

Rigueur

Saisie informatique sur Excel

Description du poste

Agent d'exploitation transport H/F, Vitrolles

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un agent d'exploitation pour l'un de leurs sous-traitants AIRBUS.

1. Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées
2. Traiter les réclamations et assurer le suivi des envois en France et à l’international (Europe)
3. Contrôler les statuts des envois et renseigner les informations conformément aux process en vigueur
4. Saisie informatique sur Excel
5. Traiter les anomalies de facturation au téléphone
6. Animer des réunions en anglais et français

Required profile

• Vous savez tenir une conversation en anglais, vous êtes rigoureux avec un bon contact client.
• Expérience en transport recommandée
• Mission d'intérim avant embauche en CDI
• Être véhiculé(e)
• OBLIGATOIRE : Anglais B2

Démarrage au plus vite

Horaires : 9H/18H du lundi à vendredi

Salaire : 2300 à 2400 € brut/mois sur 13 mois + RTT