AGENT D'EXPLOITATION RESEAU DE TRANSPORT AGGLO EN BUS

cdg69; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public recherche un Adjoint technique principal pour assurer la bonne marche du service de transport. Le candidat devra superviser le personnel, remplacer les conducteurs absents et maintenir la qualité du service tout en étant disponible pour les usagers. Ce poste nécessite des compétences en organisation et en gestion des opérations de transport.

Qualifications

• Expérience en gestion des transports souhaitée.
• Compétences relationnelles et sense de l'écoute.

Responsabilités

• Veille à la bonne marche du service sur l’ensemble du réseau.
• Assure le remplacement des conducteurs absents.
• Planifie et manage l’activité du personnel.

Connaissances

Connaissances pratiques du réseau

Organisation

Sens des responsabilités

Capacité à prendre des initiatives

Formation

Permis VL et D

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports

Grade(s) recherché(s) :

• Adjoint technique principal de 1ère classe
• Adjoint technique principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

L’agent d’exploitation veille à la bonne marche du service sur l’ensemble du réseau dans les domaines de la régularité, du contrôle commercial, de la qualité du service, dans le souci de maintenir l’image de marque de la collectivité. Il remplace, le cas échéant, les conducteurs absents.

Missions / conditions d'exercice

Activités / Tâches principales :

• Fait respecter les procédures d’exploitation au personnel de conduite sur lequel il a autorité.
• Prend les dispositions nécessaires pour assurer la régularité et la sécurité du trafic ou des lignes.
• Assure le remplacement des conducteurs absents ainsi que l’intérim du responsable mouvement en matière de plannings des conducteurs et des affectations de véhicules.
• Apporte toute information commerciale et assistance à la clientèle (Permanence téléphonique bureau, sur le terrain, dans les autobus).
• Informe la hiérarchie du déroulement des services et de toute anomalie susceptible de dégrader l’image du service ou les conditions de conduite des conducteurs.
• Planifie et manage l’activité du personnel.

Activités annexes :

• Participation aux diverses réunions (“de proximité” notamment) pour conseiller l’autorité territoriale dans ses réponses aux usagers du réseau de transports.
• Réalisation de missions complémentaires comme enquêtes, contrôles, propositions de modifications d’horaires ou de lignes, gestion des perturbations, interventions sur le réseau, mise à jour des planimètres et du guide des transports, travail sur les arrêts de bus.
• Aide à la préparation et au suivi des marchés publics pour la gestion du service.
• Suivi de l’entretien des véhicules et du mobilier urbain, ainsi que des achats de véhicules, en lien avec les services techniques et l’atelier municipal.
• Suivi et analyse des données de l’activité, tenue des tableaux de bord techniques et comptables.

Profils recherchés

Compétences / Aptitudes :

Savoirs : Connaissances pratiques du réseau, des matériels, des consignes de sécurité, de la régulation.

Savoirs faire : Organisation, méthode, sens des responsabilités, capacité à prendre des initiatives.

Savoirs être : Conscience professionnelle, motivation, autorité, disponibilité, écoute, maîtrise de soi, sens relationnel.

Permis VL et D (transport en commun).