Agent d’Exploitation Parking – Service Client Partiel

Keolis; Nantes; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale avec conciergerie

Remboursement transport 75%

Épargne salariale

Intéressement / Participation

CSE dynamique

Crèche interentreprise

Résumé du poste

EFFIA recherche un Agent d’Exploitation à Nantes (CDI, temps partiel) pour assurer l’accueil des clients et le bon fonctionnement des parkings de l’aéroport de Nantes. Vous serez le premier contact, guiderez les usagers et veillerez à la propreté et à la sécurité des sites.

Avec une formation adaptée, vous gérerez les aspects administratifs et l’utilisation des outils internes, tout en assurant un service de qualité et une expérience client optimisée.

Qualifications

• Accueillir et informer les clients avec professionnalisme.
• Orienter les clients et guider l’utilisation des parkings et services.
• Veiller à l’occupation et à la propreté des sites et signaler les anomalies.

Responsabilités

• Être le premier contact client : assister, informer et répondre aux demandes via l’interphonie, avec professionnalisme et sens du service.
• Accueillir et conseiller : guider les clients dans l’utilisation des parkings et des services associés.
• Veiller à la performance des sites : suivre l’occupation, assurer la propreté et signaler toute anomalie.
• Garantir la fiabilité des équipements : contrôler, entretenir et maintenir les installations (péages, bornes, etc.) en appliquant les procédures EFFIA.
• Renseigner les documents administratifs, et le logiciel de gestion.
• Contribuer à une expérience premium : offrir un environnement sécurisé et agréable pour tous nos clients.

Description du poste

EFFIA recherche un Agent d’Exploitation à Nantes (CDI, temps partiel) pour assurer l’accueil des clients et le bon fonctionnement des parkings de l’aéroport de Nantes. Vous serez le premier contact, guiderez les usagers et veillerez à la propreté et à la sécurité des sites.

Avec une formation adaptée, vous gérerez les aspects administratifs et l’utilisation des outils internes, tout en assurant un service de qualité et une expérience client optimisée.