Agent d'exploitation parking H/F

Staffmatch France; Amiens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Staffmatch France recherche un Agent d'exploitation parking à Amiens pour accueillir les clients et garantir le bon fonctionnement quotidien du site. Vous serez impliqué dans la gestion des encaissements, l'entretien et la sécurité. Une maîtrise du pack Office est requise, tout comme des compétences relationnelles solides.

Qualifications

• Compétences relationnelles et techniques exigées.
• Exigence légale : casier judiciaire vierge.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients du site.
• Assurer le bon fonctionnement et l'entretien du parking.
• Effectuer des encaissements et gérer des comptes.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Capacité à gérer les conflits

Aptitudes à la communication

Outils

Logiciel interne EXTENSO

Description du poste

Agent d'exploitation parking H/F, Amiens

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

Sous la responsabilité du Responsable de Sites, vous assurez l'accueil et les services nécessaire au bon fonctionnement quotidien du site. A ce titre vous êtes porteur de l'image de l'entreprise.

Vos missions principales :

Accueil du client :
- Accueillir, orienter er renseigner les clients du site
- Répondre aux demandes verbales des clients
- Maîtriser les services/produits de son site et les proposer à la clientèle. ( gestion des abonnements, forfaits...)
- Assurer les services annexes au stationnement délivré sur le site

Exploitation :
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et effectuer les maintenances de 1er niveau, l'entretien et le nettoyage
- Appliquer les consignes spécifiques de son site
- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement et appliquer les mesures définies
- Renseigner avec rigueur les documents d'exploitation liés à la tenue du poste

Recettes / Encaissements :
- Effectuer des encaissements et être responsable de l'exactitude de ses comptes à chacune de ses fins de poste
- Manipulation d'argent public pour la ville d'Amiens.

Hygiène/Qualité/ Sécurité/Environnement :
- Appliquer les procédures hygiène, qualité, sécurité, environnement
- Appliquer les procédures pour la protection des biens et des personnes

Vos missions spécifiques :

- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs
- Participer à l'amélioration de son site
- Être amené à participer aux collectes, dans le cadre de l'application de la CPS
- Participer l'animation du site ( opérations événementielles,...)
- Délivrer l'information disponible sur les autres modes de Transport en Commun (urbains, ferroviaire, autres modes, ...)
- Gérer les stocks

Package salariales :

- Taux horaire de 12,24€
- L'indemnité de panier de jour est de 6,00 €/j
- L’indemnité de panier de nuit est, elle, fixée à 6,09€ brut si plus de 2 heures de nuit entre 21h et 6h (non cumulable avec panier de jour)
- Majoration jour férié : 100%
- Majoration heures de nuit (entre 21h et 6h du matin) : 10%
- Majoration de 10% du travail le dimanche

Required profile

Compétences techniques :
- Maîtrise du pack Office
- Gestion de la boîte mail professionnelle
- Utilisation du logiciel interne EXTENSO pour le suivi des ventes quotidiennes

Polyvalence et missions :
- Surveillance des caméras de sécurité
- Vente de produits (abonnements, tickets, etc.)
- Entretien et nettoyage du parking
- Maintenance de 1er niveau en cas de besoin

Compétences relationnelles :
- Capacité à gérer les conflits et à désamorcer les tensions
- Bonnes aptitudes à la communication avec la clientèle
- Savoir se retirer et rester discret en cas de situation difficile

Exigence légale :
- Casier judiciaire (volet 3) vierge