Agent d'Exploitation International & Customer Service

Mainfreight Europe; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Mainfreight Europe recherche un Agent d'Exploitation International pour intégrer son équipe à Mitry Mory, près de Paris. Le candidat aura pour mission de traiter et suivre les opérations imports et exports en Europe, tout en assurant la relation avec agents et clients.

Une bonne gestion des opérations et un excellent service client est nécessaire. Ce rôle constitue une opportunité de grande autonomie pour contribuer activement à l'évolution de l'entreprise.

Qualifications

• Compétences en gestion des opérations import/export.
• Navigation dans les relations commerciales.
• Capacité à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Participer au traitement et suivi des opérations imports/exports.
• Gérer les dossiers import/export et le plan de transport.
• Assurer la satisfaction client et rentabilité des opérations.

Description du poste

Agent d'Exploitation International & Customer Service

Transport | Paris, France

Votre rôle

Au sein de l’Équipe Exploitation International de notre Siège Social à Mitry Mory (77), vous participez au traitement et au suivi des opérations imports et/ou exports route Europe. Vous interviendrez sur la gestion commerciale, opérationnelle et administrative de ces opérations import/export.

• Montage et suivi des dossiers import/export
• Choix du plan de transport (groupage ou affrètement)
• Suivi de la relation agents européen
• Suivi de la relation clients
• Suivi du remplissage des tractions européennes
• Suivi de la rentabilité des dossiers

Votre objectif est de gérer chaque opération en assurant au client la meilleure qualité possible. Cette liste n'est pas limitative et vous êtes acteur de votre évolution grâce à votre prise d'initiative et votre envie de faire évoluer notre entreprise.

Directement rattaché au Manager des Opérations, vous êtes, avec une grande autonomie, le garant de la satisfaction du client, de la rentabilité des trafics et de leurs pérennités.