AGENT D EXPLOITATION (H/F/D)

Réservoir Jobs; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Caen recherche un Agent d’Accueil et d’Entretien pour assurer un service client de qualité, gérer les ventes et maintenir les installations. Le candidat idéal doit être polyvalent et capable de travailler dans un environnement dynamique. Ce poste inclut des responsabilités variées comme la gestion des incidents et l'entretien des lieux.

Qualifications

• Expérience en accueil et services clientèle appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Compétences en nettoyage et entretien des installations.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et assister les clients sur site.
• Participer aux ventes et enquêtes.
• Gérer le nettoyage et l'entretien des parcs et bureaux.
• Contrôler et assurer la maintenance des équipements.
• Remonter les incidents et pannes aux supérieurs.
• Procéder aux encaissements et comptages de fonds.

Connaissances

Communication

Service à la clientèle

Polyvalence

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la polyvalence et le contact humain sont essentiels ? Notre client recrute un Agent d’Accueil et d’Entretien (H/F/D) pour renforcer ses équipes.

Vous assurerez l’accueil, l’assistance et l’information auprès de la clientèle. Vous participerez également aux ventes, aux actions commerciales et aux enquêtes voirie, tout en veillant à remonter les informations nécessaires pour le reporting, la gestion des réclamations et le traitement des incidents.

Au cœur du service client et des installations, vous participerez à la satisfaction et à la sécurité des usagers.

Les missions attendues du poste :
- Accueillir, renseigner et assister les clients sur site
- Participer activement à la réalisation des ventes, abonnements et enquêtes
- Gérer le nettoyage, l’entretien et la propreté des parcs, bureaux et installations
- Utiliser, contrôler et assurer la maintenance de niveau 1 et 2 des équipements (péage, horodateur, encaissement, collecte, sécurité)
- Surveiller les équipements à distance ou sur place et nettoyer le matériel
- Identifier, remonter et alerter sur les incidents, pannes ou dysfonctionnements
- Procéder aux encaissements, à la collecte et au comptage des fonds, dans le respect des procédures administratives et de sécurité
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.