Agent D'Exploitation (F / H)

ADEQUAT GRASSE; Grasse; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche des Agents d'Exploitation pour gérer les opérations clients de manière efficace. Ce poste clé implique la gestion des transports, la communication avec les clients et la résolution des litiges. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec des possibilités d'évolution de carrière. Si vous êtes organisé, rapide et avez une bonne maîtrise des outils informatiques, cette offre est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise votre contribution et offre des avantages attractifs tels que des primes et des aides dédiées.

Prestations

Primes 13ème Mois

Tickets restaurant

CET 5%

Acompte de paye à la semaine

Mutuelle

Logement

Garde enfant

Déplacement

Qualifications

• Formation Bac Pro ou BEP avec 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en communication et gestion des opérations clients.

Responsabilités

• Gérer les opérations clients de A à Z en suivant les instructions.
• Assurer la bonne exécution des transports et du stockage.

Connaissances

Sens de l'organisation

Rapidité d'exécution

Gestion des réclamations

Communication

Langue étrangère

Formation

Bac Pro Exploitation des transports

BEP + 2 ans d'expérience

Outils

AS 400

Word

Excel

Navigation sur internet

Description du poste

Description du poste

Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité dès que possible.

Notre agence Adéquat de Grasse recrute des Agents d'Exploitation (F / H).

Missions :

• Être capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z.
• Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises.
• S'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport et stockage.
• Communication et relation avec les clients dédiés et les partenaires.
• Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
• Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries.
• Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives.
• Établissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement.
• Taxation et facturation des dossiers.
• Affrètement.

Profil recherché :

• Niveau de formation, compétences professionnelles :
• Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Sens de l'organisation et rapidité d'exécution.
• Connaissance informatique : AS 400, Word et Excel, Navigation sur internet.
• Une langue étrangère impérativement.

Rémunération et vos avantages :

• Taux horaire entre 14,5 et 15,7 + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
• Primes 13ème Mois + ticket resto + CET 5%.
• Acompte de paye à la semaine si besoin.
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution.
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04.51.55.39.60.

Adéquat, Simplement pour vous !