Agent d'exploitation en régulation de transport (H / F)

Transdev; Rennes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un leader international de la mobilité, Transdev, en tant qu'Agent d'exploitation en régulation à Rennes. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité du trafic, accompagnant les conducteurs et assurant un excellent service aux voyageurs dans une ambiance dynamique et bienveillante. De nombreuses perspectives d'évolution vous attendent.

Prestations

Cadre de travail stimulant

Ambiance chaleureuse

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Permis D en poche pour comprendre les réalités du terrain.
• À l'aise avec la technologie et capable d'apprendre rapidement.
• Connaissance géographique de Rennes.

Responsabilités

• Surveillez les écrans de contrôle et régulez la circulation.
• Gérez les perturbations et trouvez des solutions.

Connaissances

Gestion du trafic

Prise de décision rapide

Multitâche

Relationnel

Formation

Permis D

Outils

Logiciels de programmation FDS, SAE, MOBIRECORD

Description du poste

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Agent d'exploitation en régulation - Bus & Car (H / F) - CDI - Rennes

Pilotez la fluidité du trafic et intégrez une équipe qui carbure à la bonne humeur !

Vous cherchez un poste où chaque journée est différente et où vous jouez un rôle clé dans la mobilité des voyageurs ? Vous aimez résoudre des problèmes en temps réel, prendre des décisions rapides et travailler dans une ambiance bienveillante et dynamique ?

Alors embarquez avec nous en tant que Régulateur et rejoignez une équipe soudée qui avance ensemble, même dans les moments de rush !

Vos missions au quotidien :

Maîtriser le réseau en temps réel : Surveillez les écrans de contrôle, régulez la circulation des bus et des cars, gérez les perturbations (accidents, travaux, intempéries) et trouvez des solutions efficaces pour rétablir la fluidité du service.

Être le super-héros des conducteurs : Accompagnez-les au quotidien, expliquez les choix de régulation, rassurez-les en cas d'imprévu et valorisez leur travail sur le terrain.

Anticiper et organiser : Prévoyez les déviations, ajustez les parcours en cas d'imprévu et coordonnez les interventions avec les services internes (maintenance, RH) et externes (pompiers, fourrière, collectivités).

Communiquer et informer : Soyez le relais d'information entre les conducteurs, les voyageurs et la hiérarchie. Vous assurez l'information voyageurs et tenez à jour la main courante des événements du réseau.

Optimiser et améliorer : Analysez les incidents, proposez des idées pour améliorer la régulation et contribuez à la mise à jour des procédures pour un service encore plus fluide.

Le profil qui nous fera craquer :

Permis D en poche (indispensable pour comprendre les réalités du terrain).

À l'aise avec la tech : Vous maîtrisez (ou êtes prêt à apprendre) les logiciels de programmation FDS, SAE, MOBIRECORD, ainsi que les outils bureautiques.

Connaissance géographique de Rennes et ses alentours (les petits raccourcis, c'est votre secret).

Un cerveau en mode multitâche : Vous savez gérer plusieurs situations à la fois, garder votre calme sous pression et prendre des décisions rapides et justes.

Un vrai esprit d'équipe : Vous aimez travailler en binôme, soutenir vos collègues et trouver des solutions ensemble, même dans les moments stressants.

Un sens du relationnel au top : Vous savez écouter, rassurer et communiquer avec clarté, que ce soit avec les conducteurs, les voyageurs ou la hiérarchie.

Ce que vous gagnez en retour :

Un cadre de travail stimulant : Pas de routine, chaque journée apporte son lot de défis !

Une ambiance chaleureuse : Des collègues bienveillants, toujours prêts à partager un fou rire pendant la pause-café.

Une ville où il fait bon vivre : Rennes, c'est la culture bretonne, les festivals, la proximité de la mer et une qualité de vie incroyable.

Des perspectives d'évolution : Vous pourrez grandir dans vos fonctions, vous perfectionner sur les outils de régulation et pourquoi pas, viser des postes à responsabilités.

Votre destination

Vous rejoignez Transdev CAT 35, réseau de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 300 salarié.es, 250 véhicules et un chiffre d'affaires de 19,3 M€, en tant que

Notre mission ? Nous assurons pour le compte des collectivités locales, des lignes routières régulières ainsi que maritimes au niveau local, départemental et régional. Chaque jour nous transportons des milliers de passagers (primaire, collégiens, lycéens, actifs, séniors) sur l'ensemble de nos départements.

Ce réseau est intégré à la grande région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Transdev Bretagne Pays de la Loire Centre Val de Loire ce sont 3500 collaborateurs répartis sur 18 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et Transport Maritime

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe sympatique et solidaire : Ici, on affronte les imprévus ensemble et toujours avec le sourire.

Un job qui a du sens : Vous êtes au cœur du réseau, garantissant que les voyageurs arrivent à destination, même en cas d'aléa. Vous êtes un réel soutien et renfort pour les Conducteurs.trices

Des journées qui passent à toute vitesse : Impossible de s'ennuyer ! Vous gérez des situations variées, de la panne de bus ou de car aux déviations inattendues.

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.

Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

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Agent Dexploitation • Rennes, Bretagne, France