AGENT D'EXPLOITATION ADV (H/F)

Groupe M.T.A.; Lézignan-Corbières; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe M.T.A. recherche un responsable d'exploitation pour organiser et planifier les opérations de transport. Idéal pour un diplômé d'un BTS/DUT avec au moins un an d'expérience, désireux de travailler dans une atmosphère conviviale au sein d'une équipe dynamique. Avantages incluant un contrat stable, du matériel moderne, et une forte culture d'entreprise.

Prestations

Matériel moderne et de qualité

Politique de participation

CSE avantageux

Ambiance conviviale

Qualifications

• Diplômé d'un BTS/DUT dans le domaine du transport ou commerce.
• Expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire.
• Capable de travailler en équipe et d'écouter.

Responsabilités

• Organiser et planifier les opérations de transports.
• Assurer le relationnel et fidéliser le client.
• Contrôler les arrivages et gérer les anomalies.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Sens de l'organisation

Gestion des imprévus

Logique

Rigueur

Réactivité

Formation

BTS/DUT dans le domaine du transport ou commerce

Description du poste

Description

RESPONSABILITÉS : Vos missions si vous l'acceptez ! Rattaché(e) au Responsable d'exploitation de l'agence, vous devrez organiser et planifier les opérations de transports des clients et des autres agences du Groupe M.T.A. en s'appuyant sur le plan de transport mis en place :

• Interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands compte
• Assurer le relationnel et fidéliser le client ;
• Etre le référent des agences pour les différents sujets liés à ses clients ;
• Contrôler les arrivages sur les plateformes via l'informatique ;
• Contrôler les anomalies et remonter les rapports d'arrivages aux clients ;
• Anticiper et suivre les urgences ;
• Effectuer le suivi statistique (taux de service, taux de litige, KPI,...) ;
• Vos interlocuteurs : conducteurs, clients, entreprises destinataires, entreprises expéditrices, responsable d'agence, directeur de succursales.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vos compétences et qualités ?

• Diplômé d'un BTS/DUT dans le domaine du transport ou commerce, vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire ;
• Aptitudes relationnelles et qualité d'écoute pour la communication interne et externe ;
• Vous aimez le travail d'équipe et avez le sens de l'organisation ;
• Vous savez gérer les imprévus en fonction des aléas du quotidien et êtes capable d'y répondre ;
• Vous êtes logique, rigoureux(se) et réactif(ve) ;
• Votre savoir-être est remarquable !

Ça va vous intéresser !

• Un contrat de 169 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi en journée.
• Du matériel moderne et de qualité : sécurité et confort de travail garantis !
• Un salaire tenant compte de votre expérience dans le métier.
• Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation.
• Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's.
• 1% patronal
• Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique et une forte culture d'entreprise !

Un processus de recrutement court et efficace !

Un entretien avec le responsable d'exploitation et/ou le responsable d'agence. Prêt(e) à prendre la route avec nous ?

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PROFIL SOUHAITÉ

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)