Agent d'état civil (h/f)

cdg69; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public recrute un Agent d'état civil pour un poste à temps complet. Ce travail consiste à traiter les demandes de papiers d'identité, gérer des actes civils et accueillir le public. La rigueur et un bon sens du service public sont essentiels, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience en accueil du public souhaitée.
• Motivation à se former pour un poste similaire est idéale.
• Maîtrise courante des outils informatiques requise.

Responsabilités

• Accueillir et informer les usagers dans leurs démarches.
• Instruire les demandes de cartes d’identité et de passeports.
• Établir les actes civils après déclaration.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Sens du service public

Confidentialité

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Logiciels métier

Description du poste

Agent d'état civil (h/f), hauts-de-seine, fr

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grade(s) recherché(s)

• Adjoint administratif
• Adjoint administratif principal de 2ème classe
• Adjoint administratif principal de 1ère classe
• Rédacteur

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente d'un recrutement de fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter une personne qui n'est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience souhaitée

Débutant

Descriptif de l'emploi

Le pôle Administration Générale, rattaché à la Directrice Générale Adjointe, comprend les affaires juridiques, les systèmes d’information, le service citoyenneté population, le cimetière, la Maison France service, l’accueil général et la gestion du courrier. Le service Citoyenneté et Population gère l’état civil, les affaires générales (cartes nationales d'identité, passeports biométriques, attestations d'accueil, affaires militaires, recensement de la population...), les élections, et l’accueil centralisé du public.

Missions / conditions d'exercice

Au sein d’une équipe polyvalente de 8 agents, le gestionnaire sera en charge de :

• Accueillir, orienter et informer les usagers dans leurs démarches
• Instruire les demandes de passeports biométriques et de cartes d’identité et remettre les titres
• Établir les actes civils après déclaration (naissance, reconnaissance, décès)
• Gérer les dossiers et demandes des administrés relatifs aux mariages, extraits et actes d’état civil, attestations d’accueil, élections, recensement, et autres demandes administratives
• Assurer ponctuellement l’accueil physique et téléphonique des administrés à la mairie (information, orientation, réception et transmission des réclamations)

Profils recherchés

Une expérience sur un poste similaire serait idéale, sinon une aptitude et une motivation à se former. Une expérience en accueil du public serait un plus. La rigueur, le goût du travail en équipe, la ponctualité, la disponibilité, le sens du service public et le respect de la confidentialité sont attendus. La maîtrise courante des outils informatiques et des logiciels métier est également requise.