AGENT D’ESCALE COMMERCIALE H/F – Aéroport Roissy CDG

GROUPE CITY ONE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine aéroportuaire recherche un agent d’escale commercial pour rejoindre son équipe à l’Aéroport Roissy CDG. Vous serez responsable de l'accueil des passagers, de leur enregistrement ainsi que de la sensibilisation aux règles de sécurité. Ce poste intérimaire de 18 mois nécessite de bonnes compétences en anglais et une expérience pertinente dans le secteur.

Prestations

Remboursement NAVIGO à 50%

Indemnités kilométriques possibles

Panier repas de 6,70 €

IFM/CP 10% à chaque fin de mission

Qualifications

• Plus de 6 mois d'expérience en tant qu'agent d'escale.
• Maîtrise de l'anglais est obligatoire.
• Capacité à respecter les règles et procédures.

Responsabilités

• Enregistrer et embarquer les passagers et leurs bagages.
• Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté.
• Informer et orienter les passagers à l’aéroport.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Sens des responsabilités

Outils

ALTEA

Description du poste

AGENT D’ESCALE COMMERCIALE H/F – Aéroport Roissy CDG, Roissy-en-France

Roissy-en-France, France

• Accueillir, enregistrer et/ou embarquer les passagers et leurs bagages sur informatique.
• Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté aéroportuaires.
• Informer les passagers lors de départs, arrivées et correspondances.
• Orienter les passagers vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l’aérogare.
• Rapprochement documentaires.
• Faire des annonces sonores liées à l’embarquement et au débarquement.
• Prise en charge des passagers avec particularités (enfants non accompagnés, passagers à mobilité réduite…).

Profil recherché

La mission

Vos missions :

• Accueillir, enregistrer et/ou embarquer les passagers et leurs bagages sur informatique.
• Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté aéroportuaires.
• Informer les passagers lors de départs, arrivées et correspondances.
• Orienter les passagers vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l’aérogare.
• Rapprochement documentaires.
• Faire des annonces sonores liées à l’embarquement et au débarquement.
• Prise en charge des passagers avec particularités (enfants non accompagnés, passagers à mobilité réduite…).

Compétences et qualités :

• Anglais courant OBLIGATOIRE
• Expérience de plus de 6 mois en tant qu’agent d’escale
• Bonne maîtrise du logiciel ALTEA
• Sens des responsabilités et du respect des règles
• Rigueur, maîtrise de soi et courtoisie
• Facilité d'adaptation et d'assimilation des différentes informations et procédures aéroportuaires

Conditions :

Le métier d’AGENT D’ESCALE nécessite l’obtention des qualifications suivantes :

• 11.2.3.8 et 11.2.6.2
• DGR 9
• Facteurs Humain et SGS
• PMR
• Sécurité piétons sur la piste ou permis piste CDG

Contrat :

Missions d'intérim de 18 mois

Rémunération :

11.88 € bruts/heure + Panier repas 6.70€ (au-delà de 4 heures de vacation). Remboursement NAVIGO (50%) journalier ou indemnités kilométriques allant de 6,10 € à 8,60 € journalier + IFM/CP 10% de votre salaire à chaque fin de mission.

Horaires :

35 heures/semaine

Les horaires varient entre 4h00 et 00h00