Agent d'escale commercial (CDD 35H00/SEMAINE) - H/F

Groupe Europe Handling SA; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne recherche des Agents d'Escale Commercial H/F pour son site à l'aéroport de Charles de Gaulle. Vous serez responsable de l'accueil des passagers, de l'enregistrement des bagages et de l'embarquement. Le candidat idéal doit avoir une excellente présentation, un niveau d'anglais minimum de B2-C1 et un sens aigu du service. La ponctualité et l'esprit d'équipe sont indispensables.

Qualifications

• Recherche une personne avec une excellente présentation et une bonne élocution.
• Doit être disponible, fiable et ponctuel.
• Minimum niveau d'anglais B2-C1 exigé.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information aux passagers.
• Traiter l'enregistrement des passagers et des bagages.
• Gérer l'embarquement des passagers.

Connaissances

Excellente présentation

Bonne élocution

Disponibilité et adaptabilité

Fiabilité

Ponctualité

Sens du service

Esprit d'équipe

Anglais niveau B2-C1

Espagnol apprécié

Description du poste

Description

Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Europe Handling basée à l'aéroport de Charles de Gaulle, des Agents d'Escale Commercial H/F ayant un sens aigu pour la relation commerciale.

L'agent d'escale commercial H/F reflète l'image de l'entreprise auprès des clients ainsi que des passagers. Il/elle assure l'assistance passage des compagnies clientes, comprenant :

• l'accueil et l'information aux passagers,


• l'enregistrement des passagers et des bagages,


• l'embarquement des passagers.

Principales responsabilités:

Traitement de l'arrivée :

• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;


• Préparer et renseigner le dossier de vol ;


• Traiter l'arrivée conformément aux procédures et instructions.

Traitement de l'enregistrement :

• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;


• Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de l'enregistrement ;


• Traiter l'enregistrement conformément aux procédures et instructions.

Traitement de l'embarquement :

• Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;


• Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de de l'embarquement ;


• Traiter l'embarquement conformément aux procédures et instructions.

Profil recherché

• Excellente présentation,


• Bonne élocution,


• Disponibilité et adaptabilité,


• Fiabilité,


• Ponctualité,


• Sens du service,


• Esprit d'équipe,


• Anglais minimum niveau B2-C1 exigé,


• Espagnol apprécié.