Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

REGION GRAND EST; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Grand Est recrute un Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F pour assurer l'entretien courant des locaux et accueillir le public au sein des établissements.

Vous réaliserez le nettoyage, la remise en état des locaux, le tri et l'évacuation des déchets, et veillerez au respect des règles de sécurité et des procédures internes.

Horaires variés et poste logé éventuel; vous ferez preuve de rigueur, d'organisation et d'aptitudes relationnelles pour travailler en équipe.

Qualifications

• Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné.
• Maîtrise des procédures d'accueil et de sécurité.
• Techniques de nettoyage et d'entretien des locaux et des espaces communs.

Responsabilités

• Effectuer l'entretien courant des espaces intérieurs et des abords externes des bâtiments.
• Accueillir, renseigner et orienter le public, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs.
• Réaliser le tri et l'évacuation des déchets, et assurer le rangement du matériel utilisé.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Gestion du temps

Aptitudes relationnelles

Capacité à travailler en équipe

Sens du service public

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Siège, Hôtel de Région ou Maison de Région Veuillez sélectionner une ou des valeurs

Nom du site administratif ou du lycé ou CREPS Veuillez sélectionner une ou des valeurs

Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

Description du poste

Type de contrat

Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)

Intitulé du poste

Agent d'Entretien des Locaux / Agent d'accueil H/F

Missions de la Direction / du service / du pòle

Près de 300 000 jeunes sont inscrits dans les 352 lycées et centres de formation du Grand Est, que la Région construit et rénove.

La Région compte 5500 agents territoriaux qui ûtent au quotidien pour l'entretien et la maintenance de ces établissements : accueil, entretien des locaux, entretien des espaces verts et des installations sportives, maintenance des bâtiments, etc.

De même que chaque jour, des milliers de repas sont préparés et servis aux élèves par les équipes de restauration (cuisiniers, aide de restauration, magasinage alimentaire).

Un maillage territorial de 12 Maisons de la Région a été mis en place pour répondre à l'enjeu de proximité et intervenir notamment en appui des établissements et des agents qui y sont affectés.

Aussi, le périmètre de chaque Maison de la Région correspond à un bassin d'environ 20 lycées dans lesquels travaillent en moyenne 400 agents.

Missions du poste

Effectue l'enchaïnement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des espaces intérieurs et extérieurs des locaux du patrimoine de la collectivité, dans le respect des règles de sécurité.

Missionsecondaire :

Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'éimage de la collectivité auprès des visiteurs.

Activités

Activités principales :

• Réaliser l'entretien courant des espaces intérieurs et des abords extérieurs des bâtiments ainsi que la remise en état périodique des locaux (peut être amené à déplacer du petit matériel ou mobilier)
• Assurer l'entretien et le rangement du matériel utilisé
• Trier et évacuer les déchets courants de son périmètre d'intervention
• Suivre la consomption en matériel et produits de nettoyage et en demander l'approvisionnement selon l'organisation définie dans l'établissement
• Vérifier le bon état du matériel utilisé et signaler tout dysfonctionnement
• Participer à la réalisation des opérations de tri et d'evacuation des déchets de son secteur d'activités dans les espaces dédiés, entretenir les conteneurs, selon l'organisation mise en place dans l'installation

Activités secondaires :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes
• Identifier et gérer la demande ainsi que son dégère d'urgence
• Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure
• Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des procédures établies (1)
• Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'établissement (2)
• Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
• Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil (état et nombre de colis)
• Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l'établissement (3)
• Entretenir les locaux d'accueil et leurs abords selon l'organisation mise en place au sein de l'établissement
• Surveiller et être le relais des systémes de sécurité dans le respect des protocoles établis
• Suivre un planning de réservation (4)
• Participer et réaliser les opérations de tri et d'evacuation des déchets de son secteur d'activités dans les espaces dédiés, selon l'organisation mise en place dans l'installation

1 Pour les établissements d'enseignement : les élèves, les enseignants, les parents d'élèves, dans le respect du réglement intérieur et des consignes particulières de l'établissement sans avoir à contrôler les différents régimes des élèves internes et/ou externes et les sacs des élèves.

2 Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d'agent de sécurité, les agents d'accueil n'assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement.

3 Les déplacements en dehors de l'établissement par tous moyens sont exclus (La Poste, Services du Rectorat, etc.).

4 Concerne la gestion des réservations des installations sportives dans les CREPS. Cela exclut les réservations pour les restaurants d'application des lycées hôteliers ainsi que tout autre gestion de planning en lien avec les gestions administratives de l'établissement (réservation de véhicules, salles, etc.).

Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes)

Sous la responsabilité hiérarchique de l'agent d'encadrement de l'établissement d'affectation, en lien avec l'autorité fonctionnelle (direction de l'établissement d'enseignement).

Non éligible au télétravail.

Les horaires peuvent varier de 7h30 à 18h30.

Pour les fonctionnaires, merci de bien vouloir intégrer à la lettre de motivation, le dernier arrêté de situation administrative.

Permis B obligatoire ?

Poste logé ?

Compétences et aptitudes

Savoir

Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné

Connaissances techniques liés à son domaine d'intervention

Maîtra du matériel et produits

Technique nettoyage/entretien/tri

Lire la notice d'emploi (Fiche technique)

Notion de pourcentage, proportion, dosage

Hyène, déinfection, sécurité

Procédure de signalisation du danger (Fiches de données de sécurité)

Maintenance et entretien du matériel

Méthodes et usages de la collectivité: charte, procédure, formulaire, organigramme

Techniques de standard

Techniques d'accueil, règles de communication

Savoir-faire

Organisation méthodique du travail et gestion du temps

Savoir rendre compte à sa hiérarchie

Aptitudes relationnelles

Capacités d'adaptation

Savoir-être

Rigueur

Efficacité

Capacité à travailler en équipe

Classification du poste

Catégorie hiérarchique

Grades autorisés de recrutement

Adjoint technique territorial

Adjoint techniqueterritorial principal de 2e classe

Adjoint techniqueterritorial principal de 1ère classe

Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement

Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement principal de 2e classe

Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement principal de 1ère classe

Adjoint administratif territorial

Adjoint administratif territorial principal de 2e classe

Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe

Informations complémentaires

Remplacement souhaité à compter du :

Date limite dépôt candidature (dà minuit)

Localisation du poste

Siège, Hôtel de Région ou Maison de Région

Maison de la Région de Troyes / Chaumont

Nom du site administratif ou du lycé ou CREPS

Informations générales

Pourquoi intégrer la Région Grand Est ?

Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante !

Pourquoi intégrer la Région Grand Est ?

Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante !

C' étudé de rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se transformer.

C' étudé de choisir un employeur qui accompagne et innove pour permettre à chacun de grandir, de s' épanouir tout au long de son parcours professionnel.

Et c' étudé de contribuer à façonner aujourd'hui le Grand Est de demain : une Région puissante et surprenante, ouverte sur ses voisins européens, dans laquelle il fait bon vivre et travailler.

• Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)
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