Agent d'accueil, vente, sûreté et sécurité (F/H)

TN France; Maintenon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'agent d'accueil et vente, où votre polyvalence et votre sens du service seront essentiels. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience visiteurs, en assurant l'accueil, la sécurité et la fluidité des interactions. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à un environnement accueillant et sécurisé, tout en bénéficiant d'une politique salariale attractive et d'avantages variés. Si vous êtes passionné par le service public et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette position est faite pour vous.

Prestations

Télétravail

Horaires flexibles

Assurance maladie complémentaire

Formations

Événements d'entreprise

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Professionnel expérimenté en sécurité et accueil.
• Capacité à gérer les imprévus avec aisance.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public avec professionnalisme.
• Assurer la sécurité des lieux et des personnes.

Connaissances

Aisance à l'oral

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité d'anticipation

Rigueur

Sens du service public

Formation

Formation en sécurité

Expérience en accueil et vente

Outils

Logiciels de billetterie

Outils de communication

Description du poste

Agent d'accueil, vente, sûreté et sécurité (F/H), Maintenon

Le département d'Eure-et-Loir vous propose une opportunité exceptionnelle d'intégrer notre équipe en tant qu'agent d'accueil, vente, sûreté et sécurité. Ce poste vous place au cœur de l’expérience visiteurs, où votre polyvalence sera essentielle pour assurer l’accueil, la fluidité des interactions et la sécurité des espaces et des personnes.

Qui sommes-nous ?

Le conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Il œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, participe à l’aménagement du territoire avec ses 7 500 km de routes, et à l’éducation via ses 39 collèges. La diversité économique de l’Eure-et-Loir, allant de l'agriculture à l'industrie pharmaceutique, contribue à une économie dynamique. Le département offre également un large éventail d’établissements scolaires, centres de santé et infrastructures culturelles. La vie dans le département est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, alliant tranquillité rurale et vie urbaine.

Votre mission au quotidien :

Votre rôle s’articule autour de plusieurs missions clés, où votre polyvalence et votre capacité d’adaptation sont primordiales. En tant qu’agent d’accueil, vous êtes chargé d’accueillir, d’orienter et de renseigner le public, en personne ou par téléphone, en adaptant votre intervention aux besoins spécifiques de chaque visiteur.

Vous assurez également la régulation de l’entrée des visiteurs et des groupes, en maintenant l’ordre et la propreté des lieux, notamment de la billetterie et de la boutique. Vous préparez la documentation à destination des visiteurs pour enrichir leur expérience.

Concernant la billetterie et la boutique, vous contrôlez les justificatifs de tarifs réduits ou d’exonération, vendez les billets et produits, et encaissez avec rigueur. Vous conseillez les visiteurs sur les articles en vente et participez au réassort des produits, en réceptionnant, contrôlant et rangeant les livraisons.

En matière de sûreté, vous veillez à la protection des biens patrimoniaux, en prévenant toute malveillance, en maintenant une attitude dissuasive et en surveillant les comportements inhabituels. En cas d’agression, vous réagissez calmement et professionnellement, en veillant au respect du règlement de visite.

Pour la sécurité, vous faites respecter les règles, protégez les personnes et assurez l’accessibilité des issues de secours. En cas d’incident, vous intervenez rapidement, signalez toute anomalie à votre hiérarchie pour garantir la sécurité de tous.

Vous apportez également votre soutien lors de l’organisation et du bon déroulement des événements, contribuant ainsi à la réussite de la programmation culturelle de l’établissement.

Vos compétences utiles :

Vous êtes un professionnel expérimenté, maîtrisant la réglementation des collectivités territoriales et des ERP en matière de sécurité. Votre aisance à l’oral, votre maîtrise des outils bureautiques, internet, intranet et logiciels spécifiques témoignent de votre efficacité dans l’utilisation des technologies modernes.

Votre réactivité, autonomie et capacité d’anticipation vous permettent de gérer les imprévus avec aisance. Vous savez vous organiser avec rigueur tout en respectant les consignes de votre hiérarchie. Vous communiquez clairement avec vos supérieurs, y compris lors des périodes de week-end, pour assurer une continuité de service.

Doté d’un sens aigu du service public, vous faites preuve d’autorité naturelle, de rigueur, de discrétion et de ponctualité. Vos qualités relationnelles, votre écoute, votre diplomatie, votre maîtrise de soi et votre réactivité face aux urgences renforcent votre efficacité dans un environnement dynamique. Votre aptitude physique vous permet de rester performant lors de déplacements et de longues périodes en station debout. Enfin, votre disponibilité, y compris en soirée, week-end ou jours fériés, témoigne de votre engagement.

Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Au département d’Eure-et-Loir, nous valorisons nos collaborateurs en proposant une politique salariale attractive, avec des primes et avantages variés :

• Flexibilité et équilibre vie professionnelle/vie privée : télétravail, horaires flexibles
• Soutien à la santé : conseils en santé mentale
• Protection sociale : assurance maladie complémentaire, prévoyance
• Développement professionnel : formations, mobilité interne
• Culture d'entreprise : événements, reconnaissance
• Avantages sociaux : amicale, CNAS, sports
• Soutien à la mobilité : forfait mobilité durable, équipements technologiques, transport
• Initiatives durables : fresqueurs internes

Ces initiatives reflètent l’engagement du département à créer un environnement de travail valorisant, axé sur le bien-être et le développement professionnel.

Qu’attendre de nous ?

Découvrez comment notre équipe évolue dans un environnement stimulant, basé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Vos prochaines étapes :

Si vous souhaitez créer une expérience visiteurs exceptionnelle et mettre à profit vos compétences en accueil, vente, sûreté et sécurité, ce poste est fait pour vous. Cliquez sur le bouton "Postuler" pour commencer votre aventure avec nous.

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

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