Agent d'accueil / standard (H/F)

GROUPE SCOLAIRE SAINT JOSEPH LA SALLE; Pantin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un établissement scolaire à Pantin recherche un agent d'accueil pour réaliser l'accueil physique et téléphonique des élèves, familles et personnels. Le poste exige 1 an d'expérience, des compétences en communication et en réseaux sociaux, ainsi qu'une maîtrise du français. Contrat à durée déterminée de 12 mois à temps partiel, avec un salaire brut mensuel de 1140 euros.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Connaissances en communication et réseaux sociaux exigées.

Responsabilités

• Réalise l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs.
• Tient un registre des visiteurs et des appels.
• Contribue à la sécurité générale du site.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Relayer de l'information

Utilisation d'une machine à affranchir

Français

Description du poste

Offre n° 198BHZX - Agent d'accueil / standard (H/F)

Personne sans expérience dans le poste proposé, merci de vous abstenir.

Missions et activités du poste :

• Réalise l'accueil physique et téléphonique, des élèves, des familles, des personnels et des interlocuteurs extérieurs qui s'adressent à l'administration générale du groupe scolaire.
• Renseigne et oriente les interlocuteurs en prenant en compte leur demande.
• Tient un registre des visiteurs et un registre des appels.
• Veille à la sécurisation de l'entrée principale et particulièrement au filtrage des personnes.
• Contribue à la sécurité générale en signalant toute alerte provenant de la centrale de sécurité incendie.
• Reçoit les livreurs, transmet immédiatement le bon de livraison au destinataire du colis et l'informe par téléphone de la disponibilité de son colis.
• Veille à la sécurité des données dans le cadre du RGPD et s'implique particulièrement dans les procédures de dématérialisation.
• Envoie, réceptionne et affranchit le courrier et les colis.
• Connaissance en communication, réseau sociaux exigée.

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 22H/semaine
Travail en journée

Salaire : Salaire brut : Mensuel de 1140.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Utilisation d'une machine à affranchir Cette compétence est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Enseignement secondaire général

Employeur

100 à 199 salariés

Le Groupe Scolaire Saint Joseph La Salle se compose de 3 unités pédagogiques : une école, un collège et un lycée général. Il scolarise sur la ville de Pantin un peu plus de 1200 élèves de la petite section à la terminale. Depuis 1878 nous nous engageons pour accompagner les enfants dans leurs parcours scolaires et dans leur croissance en autonomie.