Agent d'Accueil Sportif en Alternance

Ecm Nancy; Montbéliard, Belfort; Remote; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) agent d'accueil en alternance pour son établissement de Montbéliard. Vous assurez l’accueil et l’information du public, guidez les visiteurs et gérez les réservations et les flux lors des événements.

Ce poste en Bac+2 s’inscrit dans le cadre d’un contrat d’apprentissage sur 2 ans, offrant un cadre convivial axé sur les activités sportives et le service au public.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Information, orientation et conseil auprès du public.
• Gestion des réservations et des demandes clients.
• Encaissement et opérations courantes de caisse.
• Participation à l’organisation d’événements et à la gestion quotidienne d’un établissement.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
• Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes d’informations.
• Contrôler les billets et vérifier les accès lors des événements.
• Informer le public sur les services, les horaires et le déroulement des événements.
• Gérer les flux de visiteurs et veiller à la fluidité de la circulation.
• Assurer la gestion des réservations et des demandes d’accueil.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des visiteurs.

Skills

Accueil physique

Accueil téléphonique

Information et orientation

Gestion des réservations

Encaissement

Organisation d'événements

Outils bureautiques

Outils informatiques

Education

Bac+2

Job description

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) agent d'accueil en alternance pour son établissement de Montbéliard. Vous assurez l’accueil et l’information du public, guidez les visiteurs et gérez les réservations et les flux lors des événements.

Ce poste en Bac+2 s’inscrit dans le cadre d’un contrat d’apprentissage sur 2 ans, offrant un cadre convivial axé sur les activités sportives et le service au public.