Alternant(e) Accueil & Relation Client - Opérations Studio

Galileo Global Education; Labège; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

ESG SPORT, référence des écoles de business du sport, recherche pour son entreprise collaboratrice un·e Chargé.e Accueil, Relation Client & Opérations en contrat d’alternance. L’étudiant(e) en alternance contribuera à l’accueil, à la présentation des offres et à la réservation des cours dans un cadre client-conseil.

Le poste s’inscrit dans le développement commercial et l’animation locale, avec une implication sur l’organisation du studio et le respect des procédures et de l’hygiène.

Qualifications

• Étudiant(e) en alternance dans le commerce, le sport, la relation client, la communication, la gestion ou le management.
• Intérêt pour le sport, le bien-être, le fitness ou l’univers premium.
• Excellent relationnel, sens de l’accueil et du service client.
• Organisation, ponctualité, fiabilité et autonomie progressive.
• Bonne présentation et envie de participer à un projet entrepreneurial.

Responsabilités

• Accueil physique, téléphonique et digital des clients et prospects; présentation du studio, des offres et modalités de réservation.
• Participation au développement commercial du studio et à la communication locale et digitale.
• Support à l’organisation quotidienne du studio: préparation et rangement des espaces, suivi du matériel et des stocks.
• Respect des procédures internes et des règles d’hygiène, sécurité et qualité de service; mission annexe utile au bon fonctionnement.

Connaissances

Relation client

Organisation

Ponctualité

Fiabilité

Autonomie

Bonne présentation

Formation

Bachelor ou Master

Description du poste

ESG SPORT, référence des écoles de business du sport, recherche pour son entreprise collaboratrice un·e Chargé.e Accueil, Relation Client & Opérations en contrat d’alternance. L’étudiant(e) en alternance contribuera à l’accueil, à la présentation des offres et à la réservation des cours dans un cadre client-conseil.

Le poste s’inscrit dans le développement commercial et l’animation locale, avec une implication sur l’organisation du studio et le respect des procédures et de l’hygiène.