Agent d'accueil & Service en Salle – Expérience Client

MIAM; Quetigny; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

MIAM recrute un agent d'accueil client en CDI pour travailler en salle dans un concept gourmand et convivial, à Quetigny. Vous assurerez l'accueil, le conseil et l'encaissement, tout en préparant et assemblant les plats simples selon les règles du restaurant, dans une équipe dédiée à la qualité et à la satisfaction client.

Ce poste nécessite expérience en restauration ou commerce, aisance relationnelle et capacité à gérer le stress en période dense.

Qualifications

• Expérience en restauration ou commerce indispensable.
• Profil souriant, dynamique et à l'aise avec le public.
• Respect des consignes et sens du service exigé.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
• Prendre les commandes et encaisser les paiements.
• Préparer et assembler les produits selon les consignes.
• Participer à la mise en place et au réapprovisionnement.
• Veiller à la qualité du service et à la propreté de l'espace de travail.

Connaissances

Service client rapide

Présentations et conseils

Encaissement

Équipe et collaboration

Gestion du stress

Tenue et propreté du espace

Renseignement des produits

Relation client CRM

Outils

CRM

Description du poste

MIAM recrute un agent d'accueil client en CDI pour travailler en salle dans un concept gourmand et convivial, à Quetigny. Vous assurerez l'accueil, le conseil et l'encaissement, tout en préparant et assemblant les plats simples selon les règles du restaurant, dans une équipe dédiée à la qualité et à la satisfaction client.

Ce poste nécessite expérience en restauration ou commerce, aisance relationnelle et capacité à gérer le stress en période dense.