Agent d’accueil saisonnier

TN France; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une communauté dynamique en tant que saisonnier dans un cadre naturel exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, les accueillant chaleureusement et les guidant à travers les richesses touristiques de la région. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans un environnement stimulant, où votre passion pour le patrimoine et les relations humaines fera toute la différence. Si vous êtes motivé, curieux et prêt à relever des défis, cette expérience enrichissante vous attend pour la saison estivale 2025.

Qualifications

• Débutant accepté, formation Bac +2 dans des domaines variés.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public sur l’offre touristique.
• Gérer l’espace d’accueil et assurer la vente de produits.

Connaissances

Techniques d’accueil

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Capacité à travailler dans l’urgence

Maîtrise des langues étrangères (allemand, anglais)

Formation

Formation Bac +2 Tourisme

Formation Bac +2 Communication

Formation Bac +2 Histoire

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Emploi contractuel de catégorie C

Informations complémentaires

• Ouvert aux contractuels : Oui (seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier). Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
• Temps de travail : Temps complet
• Télétravail : Non
• Management : Non
• Expérience souhaitée : Débutant
• Rémunération indicative : Grille FPT adjoint administratif

Descriptif de l'emploi

La Communauté de Communes de Hanau-La Petite Pierre regroupe 38 communes (habitants), à 45 mn de Strasbourg. Situé en partie sur le périmètre du Parc naturel régional des Vosges du Nord, ce territoire, doté de nombreux équipements, comprend un riche patrimoine historique et naturel où se cultive un certain art de vivre.

Un territoire de projets : Notre EPCI en plein développement comprend 130 agents et exerce de nombreuses compétences. Dans un contexte dynamique et de forte volonté d’optimisation des moyens et des résultats, elle recrute un(e) saisonnier(ière) pour une durée de 2 mois (du 1er juillet au 31 août).

Missions / conditions d'exercice

Vous aimez la nature, le patrimoine, vous avez le sens du contact, vous êtes dynamique et avez envie de vous investir ? Rejoignez notre équipe accueil pour la saison estivale 2025.

• Accueillir et renseigner le public :
• - Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur l’offre touristique du territoire (accueil physique, téléphonique, digital)
• - Faciliter le séjour et développer la consommation sur le territoire
• - Accueil hors les murs sur certains évènements
• - Tenue de l’espace d’accueil : réassort de documentations, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages
• - Collecter, traiter et diffuser des informations sur l'offre touristique locale auprès du grand public et des socioprofessionnels
• - Vente des produits et billetteries : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks, assurer la bonne gestion de la caisse enregistreuse
• - Assister les collègues dans leurs missions
• - Ponctuellement, renfort sur une animation ou un événement
• - Respect des procédures et des critères de fonctionnement du service

Profils recherchés

COMPETENCES ATTENDUES

• Techniques d’accueil
• Qualités relationnelles
• Capacité à élaborer et rédiger un document
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler dans l’urgence
• Maîtrise des langues étrangères : allemand – anglais (B2-C1)
• Bonne culture générale et curiosité

QUALIFICATIONS REQUISES

• Formation Bac +2 Tourisme / Communication / Histoire
• Permis de conduire et véhicule indispensable