Agent d'accueil Polyvalent – Service Public

Communauté d'Agglomération de Blois; Blois; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle d’un montant de 1545 €

Participation mutuelle et prévoyance

Forfait mobilités durables

Comité des Œuvres Sociales et Loisirs

Restaurant administratif de Blois

Résumé du poste

La Ville de Blois propose le poste d’Agent d’accueil à l’Hôtel de Ville et Vie Civile. Vous assurerez l’accueil des usagers et le standard, et vous orienterez les visiteurs dans différents services municipaux.

Vous gérerez les plannings des salles, remettrez les clés et le matériel, et vous participerez à des missions transversales lors d’événements, avec une équipe dédiée et des possibilités d’évolution selon le cadre statutaire.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil et l’information du public.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique, tenue du standard et orientation des usagers.
• Mise à jour de l’annuaire téléphonique et réception des colis.
• Gestion des accès à l’Hôtel de Ville et mise à jour de la documentation.
• Suivi des plannings de réservation et remise des clés/équipements.
• Accueil de l’usager à la Vie Civile, prise de rendez-vous et remise d’actes.
• Participation à des manifestations et évènements, transmission avec les agents.

Connaissances

Accueil client

Gestion du standard

Orientation usager

Gestion planning

Communication

Outils

Informatique

Description du poste

La Ville de Blois propose le poste d’Agent d’accueil à l’Hôtel de Ville et Vie Civile. Vous assurerez l’accueil des usagers et le standard, et vous orienterez les visiteurs dans différents services municipaux.

Vous gérerez les plannings des salles, remettrez les clés et le matériel, et vous participerez à des missions transversales lors d’événements, avec une équipe dédiée et des possibilités d’évolution selon le cadre statutaire.