Agent d'accueil et Prestations administratives publiques

Strasbourg; Strasbourg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute pour son service Accueil de la population un agent administratif permanent. Poste ouvert en tant que fonctionnaire ou contractuel, à temps complet (35 heures par semaine).

Vous assurez l'accueil, l'orientation des habitants et des usagers, la délivrance de prestations administratives courantes et l'accompagnement dans les démarches dématérialisées. Contrat statutaire possible pour les agents titulaires.

Qualifications

• Diplômé·e d'un Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, juridique.
• Vous disposez d'une expérience dans l'accueil physique du public.
• Votre capacité à travailler en équipe et à gérer rapidement des situations et des files d'attente. Performant en relation avec les usagers et les services municipaux.

Responsibilities

• Vous accueillez et orientez les habitants et les usagers du quartier et du centre administratif.
• Vous délivrez une trentaine de prestations administratives régulières liées à l'état civil, à l'état et à la justice et à la vie quotidienne.
• Vous accompagnez et expliquez les démarches dématérialisées et assurez la qualité du service public.

Skills

Accueil clientèle

Gestion des files d'attente

Esprit d'équipe

Expression claire

Education

Bac +2 domaine administratif/juridique

Job description

La Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute pour son service Accueil de la population un agent administratif permanent. Poste ouvert en tant que fonctionnaire ou contractuel, à temps complet (35 heures par semaine).

Vous assurez l'accueil, l'orientation des habitants et des usagers, la délivrance de prestations administratives courantes et l'accompagnement dans les démarches dématérialisées. Contrat statutaire possible pour les agents titulaires.