Agent d’accueil polyvalent à la Vie scolaire (H / F)

Mairie de Gif-sur-Yvette; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Mairie de Gif-sur-Yvette recherche un Agent d'accueil polyvalent pour son service Vie scolaire. Ce poste interactif est essentiel pour informer le public et gérer les aspects administratifs liés à l'inscription des familles. Vous serez en charge de diverses tâches allant de l'accueil téléphonique à la gestion des paiements et à la mise à jour des bases de données, le tout dans un environnement dynamique en plein développement.

Qualifications

• Expérience dans un poste d'accueil ou administratif est un plus.
• Capacité à gérer des informations confidentielles (RGPD).
• Aptitude à l'écoute et au service public.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public sur les activités Vie scolaire.
• Assurer la prise en charge administrative des paiements.
• Gérer les comptes familles et mise à jour des bases de données.

Connaissances

Accueil du public

Gestion administrative

Communication

Description du poste

Commune de plus de 23 000 habitants implantée au cœur du Parc naturel régional de la Haute Vallée de Chevreuse, située à 20 km au sud de Paris, accessible en transport en commun (RER B et plusieurs lignes de bus). Rejoindre Gif-sur-Yvette, c'est intégrer une ville dynamique en pleine évolution qui propose un panel de métiers dans différents secteurs et notamment celui de la Vie scolaire et de l'Enfance.

La ville de Gif-sur-Yvette recrute Un Agent d'accueil polyvalent à la Vie scolaire (H / F)

Placé(e) sous l'autorité du référent Pôle accueil du service Vie scolaire.

• Accueillir, informer et orienter le public concernant l'ensemble des activités du secteur Vie scolaire;
• Assurer la prise en charge des paiements reçus au bénéfice de la régie des prestations familiales;
• Assurer des missions administratives.
• Accueil téléphonique : renseignements sur les inscriptions, la carte scolaire, le transport scolaire et les tarifs, orientation des informations et des appels vers les équipes opérationnelles et administratives en lien avec les activités du service Vie scolaire ;
• Accueil physique des usagers : création des comptes familles lors des inscriptions scolaires ;
• Actualisation des comptes familles (fiches de liaison, changement d'adresse ou de situation familiale, etc.);
• Suivi des comptes et des messages adressés via le portail dédié aux familles en relation avec le logiciel en back office «Ile Web»;
• Envoi des récépissés d'inscription scolaire aux écoles;
• Mise à jour des bases de données(consentement RGPD des familles, transport scolaire, suivi des effectifs scolaires, fichiers liés au Service Minimum d'Accueil, liste des parents d'élèves élus et des adhérents à la Caisse des écoles);
• Recevoir les paiements de la régie des prestations familiales (accueils périscolaires, extrascolaires, séjours enfance, transport scolaire, portage de repas à domicile, etc.),avec les vérifications d'usage ;
• Enregistrement des courriers et courriels, navettes du courrier interne, archivage;
• Recensement des besoins et commande des fournitures administrativesdu secteur Vie scolaire;
• Gestion des plannings (congés, véhicules);
• Soutien aux assistantes administratives du service Vie scolaire, en cas de besoin (prise en charge de l'émission de bons de commande notamment).

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