Agent d'accueil Mairie/Etat civil

cdg69; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie recherche un Agent d'accueil pour assurer les missions d'accueil physique et téléphonique tout en contribuant aux activités administratives variées. Le candidat idéal possède de solides qualités relationnelles, une bonne maîtrise des outils informatiques et de l'expérience en accueil public. Ce poste à temps complet offre une occasion de valoriser l'image de la ville en fournissant un service de qualité aux citoyens.

Qualifications

• Expérience en accueil et état civil souhaitée.
• Maitrise des outils informatiques requise.
• Bon niveau d'expression orale et écrite.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des usagers par téléphone et en personne.
• Gestion du courrier postal et électronique.
• Réalisation de diverses tâches administratives.

Connaissances

Qualités relationnelles

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Formation

Diplôme dans le domaine administratif

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Agent d'accueil Mairie/Etat civil, Val-d'Oise

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein du pôle des services à la population, et sous l'autorité du Directeur Général des Services, vous êtes notamment en charge de l'accueil physique et téléphonique. Vous assurez, également, des missions de polyvalence administrative et contribuez à valoriser l'image de la Ville en instaurant une relation et un service de qualité avec les administrés. Missions / conditions d'exercice -Accueil, orientation et renseignement physique et téléphonique des usagers
- Constitution, actualisation et diffusion du fonds de documentation à destination des administrés
- Gestion des inscriptions aux manifestations organisées par la ville
- Travail en binôme avec l'agent en charge de l'état civil
- Gestion du courrier postal et électronique entrant
- Prise en charge de l'envoi du courrier : réception et affranchissement
- Réalisation de diverses tâches administratives en fonction des besoins des services Profils recherchés - Excellentes qualités relationnelles, sens du service public, discrétion professionnelle
- Expérience professionnelle souhaitée dans les domaines de l'accueil et de l'état civil
- Maitrise des outils informatiques
- Forte capacité d'adaptation, autonomie, rigueur
- Sens du travail en équipe et du service public
- Bon niveau d'expression orale et écrite
- Bonne présentation
- Discrétion, confidentialité et neutralité