Agent d'Accueil Hospitalier — Temps Partiel (0.4–0.5 ETP)

Hôpital de Fourvière; Lyon; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Hôpital de Fourvière recherche un agent d'accueil à temps partiel (0,4–0,5 ETP) rattaché à la Responsable administrative du parcours patient. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, informerez et orienterez les patients et familles vers les services concernés, et gérerez le courrier et les tâches administratives liées.

Vous interviendrez sur la gestion du registre des décès, l’archivage, le dispatching de documents et le suivi des encaissements selon les procédures en vigueur, tout en

Qualifikationen

• Niveau Bac à Bac +2 / BTS, idéalement dans le domaine de la facturation
• Une expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social est nécessaire
• Maîtrise des outils bureautiques
• Dynamisme, autonomie, rigueur et polyvalence

Aufgaben

• Accueil et orientation du public, accueil téléphonique et information vers les services concernés
• Gestion du courrier et du dispatching des documents et factures
• Suivi administratif des prestations associées et archivage du registre des décès
• Transmettre l’activité journalière aux équipes et participer à la gestion de la caisse et des encaissements

Kenntnisse

Accueil et orientation

Gestion administrative

Caisse et encaissements

Archivage et courrier

Maîtrise bureautique

Autonomie et rigueur

Polyvalence et écoute

Relationnel

Discrétion

Diplomatie et patience

Ausbildung

Bac+2 / BTS

Jobbeschreibung

Hôpital de Fourvière recherche un agent d'accueil à temps partiel (0,4–0,5 ETP) rattaché à la Responsable administrative du parcours patient. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, informerez et orienterez les patients et familles vers les services concernés, et gérerez le courrier et les tâches administratives liées.

Vous interviendrez sur la gestion du registre des décès, l’archivage, le dispatching de documents et le suivi des encaissements selon les procédures en vigueur, tout en