Agent d'accueil (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS

Conseils départementaux; Hauts-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Conseil Départemental du Pas de Calais recherche un Agent d'accueil pour assurer l'accueil et l'orientation des usagers. Ce poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels, et il nécessite impérieusement de bonnes compétences relationnelles et de communication. Des connaissances sur l'organisation des collèges et la sécurité sont également requises. Le candidat souhaité doit être discret, respectueux, et avoir le sens du service public.

Qualifications

• Connaître l'organisation des services et la structure d'un collège.
• Maîtrise des techniques d'expression orale et écrite.
• Disponibilité et excellente présentation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'orientation du public.
• Traitement du courrier et diffusion d'informations.
• Appliquer les consignes de sécurité et alerter en cas d'anomalies.

Connaissances

Aisance verbale

Discrétion

Sens du service public

Description du poste

Agent d'accueil (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Assurer l'accueil, l'orientation et la première information du public entrant dans l'établissement.
Représente l'image de la Collectivité et de l'Etablissement auprès des usagers.

- Accueil du public sur place ou par téléphone : renseignement et orientation
- Traitement du courrier : réception, tri, distribution du courrier arrivé ; collecte et expédition du courrier départ
- Actualisation et diffusion de l'information propre à la vie de l'établissement
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès au bâtiment
- Appliquer les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
- Alerter les responsables de l'établissement pour toute anomalie constatée
- Effectuer des activités annexes en fonction des besoins des collèges (entretien ménager, entretien du linge, participation au fonctionnement du service de restauration)

Profil recherché

Savoirs :
- Connaitre l'organisation des services et la structure d'un collège
- Connaitre les différentes instances en relation avec l'Etablissement
- Connaître les règles de sécurité applicables aux collèges

Savoirs faire :
- Savoir analyser une demande et renseigner de façon simple et précise
- Maitrise des techniques d'expression orale et écrite

Savoirs être :
- adaptation relationnelle
- aisance verbale
- excellente présentation
- disponibilité
- discrétion et confidentialité
- sens du service public

[e-mail]
sous la référence PRC/ACCUEIL_SAINS_EN_GOHELLE.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 13/07/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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