Agent d'accueil (h/f) - Clichy-la-Garenne

Agent d'accueil (h/f) - Clichy-la-Garenne

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat : Non renseigné
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Sous la responsabilité du Responsable de service, il assure l'accueil du Pavillon Vendôme et de l'Office de Tourisme. Agent d'accueil polyvalent, il travaille en étroite coordination avec l'ensemble de l'équipe d'accueil et est en relation quotidienne avec les usagers pour valoriser l'ensemble des activités de l'établissement ainsi que l'attractivité du territoire.

ACCUEIL DU PUBLIC :
- Accueillir, renseigner et orienter l'usager (Langue(s): Française + 1 langue étrangère)
- Rechercher, gérer et diffuser de l'information : activités / événements de la Ville
- Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
- Inscrire et vendre des prestations de l'Office de tourisme et du Pavillon Vendôme : activités, produits de la boutique

CONTRIBUTION A LA GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ETABLISSEMENT :
- Renseigner la fréquentation de l'Office de tourisme et du Pavillon Vendôme.
- Établir des statistiques
- Gérer et répartir le courrier entrant et sortant
- Suivre et gérer les stocks de documentation
- Réceptionner et enregistrer les dossiers d'inscription à des activités proposées par l'établissement.
- Suivre et classer les dossiers
- Répondre aux sollicitations par email des usagers reçues sur les boites pavillon Vendôme et de l'Office de Tourisme.
- Mettre à jour la base de données des abonnés
- Contribuer à la rédaction de la Newsletter

CONTRIBUTION A LA LOGISTIQUE DE L'ETABLISSEMENT ET DES MANIFESTATIONS ORGANISEES PAR LE SERVICE :
- Préparer le matériel logistique et participer aux événements organisés par le service et/ou privatisation externe
- Activer et désactiver les dispositifs de sécurité, faire respecter le règlement intérieur de l'établissement
- Assurer le gardiennage du site en cas de manifestation en dehors des horaires d'ouverture
- Apporter un soutien logistique lors des montages et démontages des expositions.
- Participer aux événements organisés par le service

Profil recherché

1. Savoirs/diplômes : Maîtrise d'une langue étrangère fortement appréciée (anglais, allemand, espagnol, portugais...), 2e langue étrangère appréciée
2. Savoirs faire : connaissance du territoire, maîtrise des règles de sécurité liées à un E.R.P et à la tenue d'événements, maîtrise des logiciels Word et Excel, pratique du logiciel de fréquentation OTsimple
3. Qualités relationnelles exigées : Connaissance des pratiques d'accueil, Savoir travailler en équipe, Faire preuve d'adaptation

CDD 1 mois temps plein

Qui sommes-nous?

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Afin d'accompagner la mise en œuvre de ce projet, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte de 1 500 agents permanents et contribue à animer les valeurs managériales et humaines de la collectivité, en portant des projets de transformation, de modernisation et de développement RH.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un environnement propice à votre épanouissement aussi bien professionnel que personnel ?
Venez nous rejoindre !