Agent d'accueil (H/F)

Ville d'Annecy; Annecy; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés annuels

Titres restaurant 5€

Accès à des activités sportives et bil

billetterie à tarifs avantageux

Résumé du poste

La Ville d'Annecy recrute un Agent d'accueil (H/F) à temps complet pour le service Equipements aquatiques Patinoire. Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des usagers, et vous participez à la régie et à la billetterie.

Vous serez en charge des encaissements, des réservations et des inscriptions, tout en veillant au respect du règlement intérieur et aux procédures d’accès, avec des horaires variables et possibilité de soirées, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en accueil du public et billetterie.
• Rigueur dans la gestion des encaissements.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service public.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les usagers.
• Assurer la billetterie et les encaissements.
• Gérer inscriptions, réservations et demandes courantes.
• Veiller au respect du règlement et transmettre les informations.
• Participer à la tenue et au suivi de la régie.
• Informer tarifs, horaires et modalités d’accès.

Connaissances

Accueil et service public

Rigueur

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Polyvalence

Disponibilité

Informatique

Outils

Logiciel de billetterie

Logiciel de caisse

Description du poste

La Directiondes sportsde la ville d'Annecy, recherche pour son service Equipements aquatiques Patinoireun Agent d'accueil (H/F) à temps complet.

Le poste est ouvert au cadre d'emploi des Adjoints administratifs.

Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels.

Vous assurez les missions du service en matière d’accueil des publics de la piscine et de la patinoire, en intégrant l’activité de régie.

Activités principales

• Accueillir, informer et orienter les usagers.

• Assurer la billetterie et les opérations d’encaissement.

• Participer à la tenue et au suivi de la régie.

• Renseigner les usagers sur les tarifs, horaires, activités et modalités d’accès.

• Gérer les inscriptions, réservations et demandes courantes.

• Veiller au respect du règlement intérieur et signaler les situations particulières.

• Assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

Conditions d'exercice :

• Horaires variables selon les périodes d’ouverture, avec possibilité de travail en soirée, week-ends et jours fériés.

• Lieu du poste: Piscine/patinoire de Jean-Régis.

Intégrer la ville d'Annecy c'est :

• - être acteur de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

• - des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)

• - bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)

• - disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance

• - bénéficier des titres restaurant d'une valeur faciale de 5€ dont 50% pris en charge par la collectivité

La Ville est ouverte à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.

Compétences

• Sens de l’accueil et du service public.

• Rigueur, notamment dans la gestion des encaissements.

• Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations difficiles.

• Maîtrise des outils informatiques.

• Esprit d’équipe, polyvalence et disponibilité.

Pour plus d'infos

[e-mail] ou par téléphone au04.85.46.71.18

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.