Agent d'accueil (H/F)

VILLE D; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville d'Annecy, Direction des sports, recherche pour son service Equipements aquatiques et Patinoire un Agent d'accueil (H/F) à temps complet. Vous serez en charge d'accueillir le public, d'informer et d'orienter les usagers au sein de la piscine et de la patinoire.

Vous assurerez la billetterie et les encaissements, gérerez les inscriptions et réservations, et veillerez au respect du règlement intérieur tout en transmettant les informations essentielles au bon fonctionnement du service.

Qualifications

• Sens de l’accueil et du service public.
• Rigueur, notamment dans la gestion des encaissements.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations difficiles.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Esprit d’équipe, polyvalence et disponibilité.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les usagers.
• Assurer la billetterie et les opérations d’encaissement.
• Participer à la tenue et au suivi de la régie.
• Renseigner les usagers sur les tarifs, horaires, activités et modalités d’accès.
• Gérer les inscriptions, réservations et demandes courantes.
• Veiller au respect du règlement intérieur et signaler les situations particulières.
• Assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

Connaissances

Sens de l’accueil et du service public

Rigueur dans la gestion des encaisse m

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Esprit d’équipe et disponibilité

Description du poste

La Directiondes sportsde la ville d'Annecy, recherche pour son service Equipements aquatiques Patinoireun Agent d'accueil (H/F) à temps complet.

Le poste est ouvert au cadre d'emploi des Adjoints administratifs.

Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels.

Vous assurez les missions du service en matière d’accueil des publics de la piscine et de la patinoire, en intégrant l’activité de régie.

Activités principales

• Accueillir, informer et orienter les usagers.

• Assurer la billetterie et les opérations d’encaissement.

• Participer à la tenue et au suivi de la régie.

• Renseigner les usagers sur les tarifs, horaires, activités et modalités d’accès.

• Gérer les inscriptions, réservations et demandes courantes.

• Veiller au respect du règlement intérieur et signaler les situations particulières.

• Assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

Conditions d'exercice :

• Horaires variables selon les périodes d’ouverture, avec possibilité de travail en soirée, week-ends et jours fériés.

• Lieu du poste: Piscine/patinoire de Jean-Régis.

Intégrer la ville d'Annecy c'est :

• - être acteur de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

• - des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)

• - bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)

• - disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance

• - bénéficier des titres restaurant d'une valeur faciale de 5€ dont 50% pris en charge par la collectivité

La Ville est ouverte à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.

Compétences

• Sens de l’accueil et du service public.

• Rigueur, notamment dans la gestion des encaissements.

• Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations difficiles.

• Maîtrise des outils informatiques.

• Esprit d’équipe, polyvalence et disponibilité.

Pour plus d'infos

[e-mail] ou par téléphone au04.85.46.71.18

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.