Agent d'Accueil Guichet d'Information (h/f)

Adecco France; Poitiers; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport urbain recherche un Agent d'Accueil Guichet d'Information pour rejoindre son équipe dynamique à Poitiers. Ce rôle essentiel implique d'accueillir et d'orienter les usagers, de gérer les demandes d'informations et de vendre des titres de transport. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences relationnelles, être capable de travailler sous pression et maîtriser les outils informatiques. Rejoignez une entreprise qui valorise le service client et l'engagement, tout en offrant une expérience enrichissante dans un environnement stimulant. Si vous êtes prêt à relever ce défi, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Personne dynamique avec un excellent sens du relationnel et capacité à travailler sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion du stress sont essentielles.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les usagers tout en gérant les demandes d'informations.
• Vendre des titres de transport et contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Compétences relationnelles

Gestion du stress

Travail d'équipe

Connaissance du réseau Bus

Maîtrise du Pack Office

Outils

Outils informatiques

Outils numériques

Description du poste

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des transports urbains et suburbains de voyageurs et basé à POITIERS (86000), en Intérim de 3 mois un Agent d'Accueil Guichet d'Information (h/f) à partir du 30 juin ou 11 août.
En tant que Agent d'Accueil Guichet d'Information (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront l'accueil et l'orientation des usagers, la gestion des demandes d'informations, la vente de titres de transport et la contribution à la satisfaction client.

Votre profil

Nous recherchons une personne dynamique, ayant un excellent sens du relationnel et capable de travailler sous pression. La maîtrise des outils informatiques et une bonne gestion du stress sont essentielles pour ce poste.

1. Excellentes compétences relationnelles, présentation soignée et communication adaptée, claire et positive
2. Sens de l’écoute, capacité d’adaptation et gestion du stress
3. Aptitude au travail d’équipe
4. Connaissance du réseau Bus (régulier, scolaire, à la demande) et du territoire de Grand Poitiers
5. Rigueur dans la gestion des encaissements et des supports de billetterie
6. Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils numériques

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.