Agent d'accueil ferroviaire

Cityone - Passager; Cannes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

City One, acteur clé dans les métiers de l'accueil, recherche un Agent d'accueil ferroviaire pour le recrutement de l'été. Vous serez la première personne que les clients rencontrent, assurant une gestion optimale des flux en gare. Votre mission inclut d'accueillir avec professionnalisme et de gérer les imprévus tout en offrant un service de qualité.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
• Expérience avérée dans le domaine du service à la clientèle.
• Capacité à gérer des situations difficiles.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients avec sourire et professionnalisme.
• Réguler le flux au abord des trains.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Service à la clientèle

Travail en équipe

Description du poste

City One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant et un acteur clé des métiers de l'accueil. Fort de son expertise, il s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, événementiel, animation et promotion des ventes, culturel et aéroportuaire.

Notre réussite repose sur une stratégie d'excellence combinée à un service de qualité. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement. Chez City One, nous offrons un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement professionnel.

En tant qu' Agent d'accueil ferroviaire , vous êtes la première personne que nos clients rencontrent et vous incarnez l'image de notre entreprise. Votre mission principale est d'assurer une bonne gestion de flux en période estivale en gare.

Disponible du

• 26 / 06 / 2025 au 13 / 07 / 2025 inclus de 11h à 16h

11.88brt + primes +panier repas.

Vos responsabilités incluent :

• Accueillir et orienter les clients avec sourire et professionnalisme
• Réguler le flux au abord des trains

Vos défis ? Gérer les situations imprévues avec sang-froid et efficacité, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Votre réussite ? Un service de qualité qui fidélise nos clients et renforce l'image de notre entreprise.

Profil recherché

Nous recherchons un Agent d'accueil ferroviaire dynamique et passionné par le service à la clientèle. Vous serez le visage de notre entreprise et assurerez un accueil chaleureux et professionnel à nos clients.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience avérée dans le domaine du service à la clientèle. Vous devez également être en mesure de travailler de en équipe et de gérer efficacement les situations difficiles.

• Maîtrise du français et de l'anglais (parlé )
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Disponibilité à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Atouts

• Expérience dans le domaine ferroviaire ou dans un environnement de transport en commun
• Capacité à communiquer efficacement avec des clients provenant de divers horizons culturels

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