Agent d'accueil (F/H)

Fondation COS Alexandre Glasberg; Sannois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fondation COS Alexandre Glasberg recherche un(e) agent d'accueil pour sa nouvelle résidence. Ce rôle implique l'accueil des résidents et visiteurs, la coordination des admissions, et des tâches administratives variées. Le candidat devra posséder d'excellentes compétences relationnelles, être autonome et maîtriser les outils bureautiques, dans un environnement dynamique et bienveillant.

Prestations

RTT

Mutuelle

Restauration sur place

Qualifications

• Excellentes capacités relationnelles requises.
• Autonomie et organisation sont essentielles.
• Maîtrise des outils bureautiques exigée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des visiteurs et le contrôle des entrées/sorties.
• Participer aux tâches administratives de l’établissement.
• Gérer les admissions et le lien avec les résidents et leurs familles.

Connaissances

Capacités relationnelles

Autonomie

Organisation

Discrétion

Fiabilité

Outils

Outlook

Excel

Description du poste

La Fondation COS Alexandre Glasberg reconnue d’utilité publique, est engagée dans les secteurs sanitaire, médico-social et social, et accompagne des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des demandeurs d’asile et des personnes en grande précarité sociale, se compose de 87 établissements et services et représente 3 200 salariés.

En vue de l’ouverture de la résidence COS Nina Gourfinkel à Sannois (95), qui se compose d’un Ehpad de 76 places, d’un Pôle d’activité et de soins adaptés (PASA) de 14 places et de 2 Unités de vie protégées (UVP) pour personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer et de troubles apparentés et d’un EAM de 15 places, dont 1 en hébergement temporaire, dédié à des personnes handicapées vieillissantes pour des personnes en situation de handicap mental avec déficience légère à moyenne et de personnes en situation de handicap psychique stabilisé, à partir de 45 ans, nous recrutons :

Cette offre est ouverte aux travailleurs handicapés

• Accueil et information :
• Assurer l’accueil des visiteurs, résidents et familles (accueil téléphonique, écrite, visites et contrôler les entrées / sorties,
• Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner son interlocuteur ou l’orienter vers les services internes ou externes adéquats,
• Renseigner sur la structure et les conditions d’admission,
• Être à l’écoute des demandes exprimées par le résident (administratif, aide à la personne, prise de rendez-vous, é et orienter si besoin vers le bon interlocuteur,
• Participer à la facturation mensuelle,
• Recueillir les informations concernant les absences des résidents et les transmettre aux équipes.
• Assurer en coordination avec le Directeur l’ensemble des tâches administratives de l’établissement (secrétariat, courrier, agenda, ,
• Veiller à la distribution et l’envoi du courrier et réceptionner le courrier et les colis livrés.
• Veiller au bon fonctionnement du matériel,
• Participer à la continuité de l’information au sein de l’équipe,
• Participer à la démarche qualité entreprise dans l’établissement et appliquer les protocoles.
• Gestion des admissions et lien avec les résidents et leur famille :
• Coordonner l’ensemble des documents et informations remis aux intervenants extérieurs et aux résidents,
• Assurer le suivi des accueils temporaires et des réservations.
• Vous disposez d’excellentes capacités relationnelles,
• Vous êtes autonome et organisé(e),
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Outlook et Excel),
• Vous faites preuve de discrétion et de fiabilité,
• Vous souhaitez vous investir dans un environnement enrichissant, bienveillant, dynamique et porteur de projets au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
• Travail 1 week-end sur 2
• À pourvoir au 1er juillet 2025
• RTT, Mutuelle, restauration sur place

Date de dépublication ven 31 / 10 / 2025 - 12 : 00

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