Agent d'accueil (F/H)

Pays de la Loire; Cholet; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Région des Pays de la Loire recherche un Agent d’accueil pour lycées publics afin d’accueillir et d’orienter les usagers, renseigner et diffuser les informations. Vous exercerez au sein d’une équipe régionale, avec une double autorité et des missions variées.

Vous assurez la sécurité des locaux, l’accès, le courrier et la gestion des outils informatiques, tout en respectant les procédures et le devoir de discrétion.

Qualifications

• Être titulaire d’un CAP/BEP ou expérience équivalente.
• Être organisé et savoir rendre compte.
• Sens du service et comportement exemplaire.
• Discrétion sur informations internes.
• Esprit d’équipe et capacités d’adaptation.
• Polyvalence et dynamisme comme talents clés.
• Niveau de Français: avancé (3).

Responsibilities

• Accueillir, orienter, renseigner sur place et par téléphone.
• Participer à la sécurité des locaux et des publics.
• Ouvrir/fermer les locaux et gérer les clefs.
• Gérer le courrier et les colis et diffuser l'information.
• Entretenir l’espace d’accueil et ses abords.
• Appliquer les mesures de sécurité et le plan Vigipirate.
• Gérer les accès et l’accueil des fournisseurs.
• Travailler en équipe du soir jusqu’à 20h30 au plus tard.

Skills

Organisation

Sens du service

Discrétion

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Polyvalence

Dynamisme

Education

CAP/BEP ou équivalent

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Ingénieur, chef de projet, Angers....)

En qualité d’Agent d’accueil en lycée public, vous recevez, orientez, renseignez les publics et diffusez les informations. Vous représentez l'image de l'établissement et de la Région des Pays de la Loire auprès des usagers. A ce titre, vous intervenez sur des tâches variées et polyvalentes.

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

• Accueillir, orienter, contrôler et renseigner sur place et/ou par téléphone
• Participer à la sécurité des locaux et des publics (alarmes, veille des abords et accès de l'établissement, rôle d’alerte, gestion de la SSI)
• Ouvrir et fermer les locaux et gérer les clefs
• Gérer le courrier et les colis et diffuser de l'information
• Entretenir l'espace d'accueil, ses abords, et participer à titre accessoire à des activités autres.
• Appliquer les mesures de sécurité, le plan particulier de mise en sûreté et le plan Vigipirate.
• Gérer les accès à l'établissement notamment l'accueil des fournisseurs.

Vous connaissez l’environnement professionnel et le fonctionnement d'un lycée.

Vous maîtrisez l'utilisation des équipements nécessaires (standard, outils informatiques, alarmes) et vous vous assurez de leur bon fonctionnement.

Vous maîtrisez la communication et l'expression orale.

Vous savez analyser, gérer et transmettre rapidement les informations avec la discrétion nécessaire.

Vous êtes capable de gérer des situations difficiles.

Bien entendu, vous pourrez compter sur votre encadrant ou encadrante pour vous accompagner dans la bonne appréhension de vos missions et de votre environnement de travail.

Durée du contrat

4 mois

Des compétences, un potentiel, votre singularité

Des compétences, un potentiel, votre singularité :

Vous êtes organisé, vous savez respecter les consignes et rendre compte,

Vous avez le sens du service à l’usager et avez un comportement exemplaire,

Vous savez faire preuve de discrétion sur les informations internes au lycée,

Doté d’un bon esprit d’équipe, vous disposez de capacités d’adaptation aux situations et aux personnes,

Un de vos talents qui fera la différence : polyvalence et dynamisme!

Niveau de formation: CAP/BEP ou expérience professionnelle similaire.

Précision complémentaire niveau d'études

ou expérience professionnelle similaire

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Titulaire du permis

Français (3- Niveau avancé)

Modalités organisationnelles

Votre équipe au quotidien :

En tant qu’agent régional exerçant en équipe technique dans un lycée, vous êtes soumis à une double autorité: l’autorité hiérarchique de la Région des Pays de la Loire qui vous emploie et qui est représentée dans le lycée par votre encadrant responsable d’équipe; par ailleurs, le Proviseur du lycée dispose d’une autorité fonctionnelle qui lui permet de prendre des décisions pour organiser le travail des agents régionaux.

Présentation de la Région des Pays de la Loire :

Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique, cette offre est faite pour vous !
Indispensables pour la bonne marche de nos établissements scolaires, la Région des Pays de la Loire emploie plus de 4000 agents, dont une majorité œuvrent chaque jour dans les 114 lycées publics de la région.
Avec un objectifcommun en lycées : assurer aux jeunes les meilleures conditions d’étude.

Intégrer la Région des Pays de la Loire, c’est :

• Avoir l’opportunité de travailler dans des lycées de taille et d’organisation variées
• Etre en lien avec le gestionnaire RH de proximité de votre lycée d’affectation
• Avoir la possibilité de candidater sur des postes permanents, après votre/vos CDD
• Accéder à une offre attractive de prestations sociales, de loisirs et de culture
• Travailler en équipe du soir (20h30 au plus tard). Pas de travail le week-end, ni sur une bonne partie des vacances scolaires. 35 heures annualisées. Temps plein.