Agent d’accueil et veille – Réception et sécurité

OGFA-Toi pour demain; Pau; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Congés supplémentaires

Résumé du poste

OGFA-Toi pour demain recherche un agent polyvalent pour accueillir et renseigner les résidents et visiteurs, surveiller les accès et faire appliquer le règlement intérieur. Vous transmettrez les informations et orienterez les usagers vers les services compétents au sein de l’établissement.

Vous serez amené(e) à répondre aux appels, orienter les interlocuteurs et participer à des réunions, dans le cadre d’un CDI à 35 h/semaine, avec une rémunération mensuelle autour de 2120 EUR brut, selon

Qualifications

• Savoir écouter et faciliter la relation à la personne.
• Savoir accueillir les personnes orientées et/ou qui se présentent à la porte de la structure.
• Etre à l'écoute et faciliter la relation à la personne.
• Etre capable de s'inscrire dans une équipe.
• Savoir rendre compte en toute objectivité.
• Prévenir les tensions et les difficultés.
• Savoir gérer des situations d'urgence.

Responsabilités

• Accueil des résidents et des visiteurs à l'espace de réception et au standard.
• Surveillance des accès et de la circulation des personnes.
• Application du règlement intérieur par les résidents et visiteurs.
• Transmission rapide des informations aux services concernés.
• Réception des appels téléphoniques et orientation des interlocuteurs.
• Identification des demandes et orientation vers le service compétent.
• Gestion des situations d'urgence en lien avec l'astreinte.
• Participation aux réunions de l'institution.

Connaissances

Écoute active

Accueil des personnes

Relation d'aide

Travail en équipe

Rigueur

Gestion des urgences

Description du poste

OGFA-Toi pour demain recherche un agent polyvalent pour accueillir et renseigner les résidents et visiteurs, surveiller les accès et faire appliquer le règlement intérieur. Vous transmettrez les informations et orienterez les usagers vers les services compétents au sein de l’établissement.

Vous serez amené(e) à répondre aux appels, orienter les interlocuteurs et participer à des réunions, dans le cadre d’un CDI à 35 h/semaine, avec une rémunération mensuelle autour de 2120 EUR brut, selon