Agent d'accueil et surveillance vacataire (H/F)

Département de l'Aube; Troyes; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Part time

Job summary

Le Département de l’Aube recherche un agent vacataire pour accueillir le public à la Cité du vitrail et assurer la surveillance des salles pendant les weekends et les périodes de vacances scolaires. Vous travaillerez sous l’autorité de l’administratrice et du référent de l’équipe d’accueil et de surveillance.

Profil: sens du service, bonne expression française, maîtrise de l’anglais et connaissance de l’offre culturelle locale. Port d’un badge et tenue noire exigés.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service public.
• Bonne expression orale en français.
• Maîtrise de l’anglais.
• Connaissance de l’offre culturelle et touristique locale appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Assurer l’ouverture/fermeture des lieux et la sécurité des ouvrages.
• Effectuer le petit ménage quotidien des rayonnages et vitrines.
• Veiller au respect du règlement intérieur et à la sécurité du public.
• Alerter et rapporter les problèmes au référent ou à l’administratrice.
• Participer à l’évacuation des personnes et des œuvres si nécessaire.

Skills

Relationnel

Expression orale FR

Anglais

Connaissance culturelle

Job description

A propos

Vous souhaitez travailler dans une collectivité dynamique, à taille humaine où l’engagement professionnel est reconnu ? Rejoignez-nous !

Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris, l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques.

Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville dotée d’un patrimoine exceptionnel, située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train.

Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement.

Votre mission

Présentation de la structure

En décembre 2022, la Cité du vitrail s’installe dans ses nouveaux locaux, au sein de l’aile ouest de l’Hôtel-Dieu le Comte. Les lieux comportent un espace d’expositions permanentes et semi-permanentes de 700 m², 3 salles d’expositions temporaires de 320 m², 2 petites salles d’expositions temporaires de 40m², un centre de documentation, 1 atelier pédagogique, 1 espace d’étude dédié aux professionnels, une librairie-boutique. Les bureaux et les réserves se trouvent sur place.

L’équipe de la Cité du vitrail se compose comme suit : 1 conservatrice du patrimoine, chef de service. 1 administratrice, 1 adjointe scientifique, 1 régisseuse des œuvres, 1 chargée de communication, 3 médiatrices, 8 agents d’accueil et de surveillance, 1 apprentie à l’accueil, 1 documentaliste et 1 agent technique, tous deux mutualisés au sein de la direction des Archives et du Patrimoine.

Mission-raison d’être

L’agent, placé sous l’autorité hiérarchique de l’administratrice, et sous la responsabilité directe du référent de l’équipe d’accueil et de surveillance, remplira des missions d’accueil du public et de surveillance des salles les weekend et pendant les périodes de vacances scolaires, selon un calendrier fourni en début de contrat.

Description Des Missions

• Assurer l’accueil et l’orientation des visiteurs.
• Assurer l’ouverture/fermeture de la Cité : ouverture et fermeture de portes coupe-feu, allumage et extinction des lumières, ouverture et fermeture des volets si nécessaire ;
• Petit ménage quotidien des rayonnages de la librairie-boutique. Vérification quotidienne de la propreté des locaux ouverts au public et rapport des problèmes éventuels au référent ou, en son absence, à l’administratrice ;
• Petit ménage quotidien des vitrines de l’exposition : nettoyage des surfaces extérieures des vitrines avec les produits adaptés et fournis par la régisseuse des œuvres, et suivant ses instructions ;
• Surveillance et sécurité des œuvres et des personnes dans les salles (assurer une surveillance physique, détecter les comportements à risques, informer et prendre les mesures nécessaires et adéquates dans le cadre des instructions données, participer à l’évacuation des personnes et des œuvres en cas de déclenchement du plan d’évacuation ;
• Faire respecter le règlement intérieur ;
• Assister les personnes en danger.

Spécificités

• Travail le weekend et jours fériés
• Le port de vêtements exclusivement noirs et unis est obligatoire (foulards, ceintures, chaussures ou accessoires de couleur sont autorisés)
• Le port d’un signe d’appartenance à l’équipe de la Cité du vitrail est obligatoire (badge).
• L’agent est doté d’un talkie-walkie pour les appels internes.

Le profil idéal

Compétences/qualités

• Bon relationnel
• Bonne expression orale en français
• Maîtrise de l’anglais
• maitrise des rudiments dans une autre langue étrangère seront appréciés (allemand, néerlandais, espagnol, portugais…)
• Connaissance des lieux et du propos de l’exposition seront à acquérir
• Connaissance de l’offre culturelle et touristique troyenne et auboise à avoir, ou acquérir
• Capacité à rendre-compte
• Rigueur
• Une posture et une tenue vestimentaire en adéquation avec l’accueil du public sont requises. Un élément distinctif (badge) sera fourni à l’agent, qui aura l’obligation de le porter pendant ses heures de travail.

Recrutement en qualité d'agent vacataire.

Candidature à transmettre avant le 05/11/2026